回归本质做绩效—绩效管理提升组织与员工能力
回归本质做绩效—绩效管理提升组织与员工能力详细内容
回归本质做绩效—绩效管理提升组织与员工能力
**章:认识绩效管理
**节:人力资源管理的三角模型
第二节:什么是绩效管理
1、绩效管理的本源
2、什么是绩效管理
第三节:绩效管理的适用阶段
1、绩效管理无处不在
2、绩效管理适用企业发展阶段
3、绩效管理在企业中的现状。
第二章:绩效管理中的常见误区及难点
**节:绩效管理中的十大常见误区
第二节:绩效管理中的难点
1、体系如何建立?
2、指标如何制定,如何衡量?
3、绩效管理过程中,各个部门如何协调合作?
第三章:绩效指标的设定及考核方法
**节:目标/指标的制定
1、目标的来源
2、目标制定的SMART原则
3、如何保证目标的相对合理性?
第二节:考核方法及工具
1、目标管理法
2、关键绩效指标法
3、OKR员工考核法
4、关键因素法
5、平衡计分卡
6、评价法
7、积分法
第三节:指标衡量方法
1、层差法
2、关键事件法
3、比率法
4、非此即彼法
5、说明法
6、分级描述法
第四章:绩效体系搭建五部曲
**节:绩效诊断
1、战略诊断8问
2、动力与能力评估
3、问题诊断方法
◆当面访谈
◆小组会诊
◆综合观察
◆资料分析
◆标杆对比
◆5WHY追问
◆鱼骨图
第二节:绩效方案
1、公司政策方向
2、绩效鼓励方向
3、奖金方案及绩效方案
第三节:绩效指标确定
1、选择考核方式
2、制定指标
3、形成绩效责任书
第四节:绩效评估
利用方法工具对过程及结果进行监督跟进、评估
1、目标墙
2、计划总结表
3、评分表
4、业绩跟踪会
5、红绿灯
6、甘特图
7、中控台
第五节:绩效反馈与辅导
1、考核中绩效辅导
◆绩效辅导的技巧
◆G.R.O.W.(目标、现实、选择、意愿)辅导模式
◆绩效辅导之后的事项
2、考核后绩效面谈与改进
◆面谈目的
◆面谈原则
◆面谈内容
◆面谈流程
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