团队建设与冲突管理
团队建设与冲突管理详细内容
团队建设与冲突管理
**单元：角色的认知
Ø 体验团队中的正能量
Ø 团队案例的分析与思考；
Ø 管理者的角色定位；
Ø 管理者行为、动机、思维和意愿的转变；
Ø 塑造卓越团队的8个方面（团队建设模型）
第二单元：团队建设与管理的瓶颈
Ø 来自团队协作与执行无力的困扰
Ø 导致团队协作与执行无力的三个基本问题
Ø 制约团队协作与执行的三个障碍
Ø 团队高效协作与执行的三个决定要素
Ø 传统团队管理逻辑中的致命漏洞
Ø 快速提升团队协作与执行力的切入点
第三单元：团队中的冲突管理
Ø 冲突产生的内因与外因；
Ø 管理过程中的冲突类型与特点
Ø 不同类型冲突的解决方法
Ø 冲突管理的事前、事中与事后的实际运用
第四单元：团队建设与管理的新模式
Ø 带动下属关心企业发展与管理的基础
Ø 新模式下管理者必须完成的三个转变
Ø 怎么做才能带动员工变被动工作为主动工作
Ø 如何引发员工背后的“工作驱动力”
Ø 过程管理与结果管理该如何选择
Ø 带动不同员工应该有不同的方式
第五单元：如何做一个员工内心认可的领导
Ø 找到员工的需求点
Ø 建立企业与员工的双赢关系
Ø 如何建立员工的归属感
Ø 如何建立员工的工作价值感
Ø 擅于运用文化来统一员工思想
第六单元：团队建设与工作指导的应用平台
Ø 工具的机制化原则；
Ø 对“学习工具”的作用学习、思考与实操；
Ø 对“激活工具”的作用学习、思考与实操；
Ø 对“责任工具”的作用学习、思考与实操；
Ø 对“动力工具”的作用学习、思考与实操；
Ø 对“关系工具”的作用学习、思考与实操；
Ø 对“公平工具”的作用学习、思考与实操；
Ø 对“激励工具”的作用学习、思考与实操；
Ø 对“沟通工具”的作用学习、思考与实操；
Ø 对“日常化工具”的作用学习、思考与实操；
Ø 对“公约化工具”的作用学习、思考与实操；
Ø 发挥“工具”大效果的组合化使用原理与技巧；
Ø 找到 “搭建全员参与的激励与辅导环境”的钥匙；
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