MTP—中层管理能力训练课程_蔡林_企业内训课程

MTP—中层管理能力训练课程

培训讲师：蔡林

讲师背景：
蔡林老师企业问题分析实战专家、高级管理咨询师清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师浙江大学继续教育学院生产经理人班特聘讲师培训行业首届全球500强华人讲师之一荣获2010年度中国品牌讲师称详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

MTP—中层管理能力训练课程详细内容

MTP—中层管理能力训练课程

**部分管理及管理者角色认知

一. 管理的基本理解

1．管理的含义

Ø 找答案-从挖沟看管理？

2．管理的两个误区

3．管理的基本职能

4．管理的本质

Ø 方圆理论

v 案例研讨：补贴该扣除吗？

v 案例研讨：结算延迟如何处理？

二. 组织管理的基本原则

1．组织管理的重要原则

Ø 拿破仑与士兵的故事

Ø 仓库保管员的辞退

2．组织管理工作的三大内容

v 案例研讨：做好人还是做坏人？

3．带好队伍的三个关键

v 案例分析：上级这样指挥该怎么办？

三．中层管理者角色与定位

1．企业存在和发展的根源

2. 管理者所处的位置

3．管理者的自律准则

4．管理者扮演的九个角色

Ø “主管”主管什么？

5．管理者应该具备的意识

6．管理者的综合能力

v 案例研讨：新来的刘经理

第二部分管理者的工作管理

一. 设定部门工作的目标；

1. 目标管理的作用

Ø 为什么成功者总是少数?

2．目标的意义

3．目标设定七步骤

4. 目标设定的原则

Ø SMART原则 - 如何描述目标？

5. 如何设定部门和个人目标？

二. 工作的计划制定与控制

1. 工作计划的三大种类

2. 拟订计划的三大原则

Ø 制定计划的7个要点

3. 工作计划管理的流程

4. 确保计划顺利推动的要点

5. 如何制定部门年度计划?

三. 正确下达业务指示

1. 下达指示的注意事项

2. 指示的种类

Ø 吩咐、请托、征询、暗示、征求

3. 理想的指示方法

4．提升下属接受指示的意愿

四. 工作授权的技巧；

1. 授权基本概念

2. 授权三大好处

3. 管理者不授权的原因

4. 授权的流程

Ø 哪些业务可以授权?

Ø 如何选择授权的对象?

5. 授权时的注意点

v 案例：赵主管的委屈

五. 如何有效提升执行力

1. 执行和执行力

2. 执行不力的原因

Ø 为什么制度不能的执行下去？

3. 执行工作任务的要点

4. 执行力的四个要素

5. 有效执行的工具

第三部分管理者的人员管理

一. 培养下属的原则和方法；

1. 培养下属的时机

2. 培养下属的常用方式

3. 培养下属的原则

4. 管理者对培养下属的职责

5. 营造部门持续学习氛围

v 案例共享：营造学习氛围的方法

二. 有效指导下属的技巧；

1. 员工绩效不佳的原因

2. 提高下属学习技能的兴趣

3. 指导下属的流程 - OJT

Ø 课堂演练：实施辅导

4. 好教练的特点

5. 有效教导10步法

v 案例：这样的下属该如何指导?

三. 激励下属积极性的方法；

1. 激励员工的三种基本方式

Ø 内在激励模式

2. 激励员工的基本理论

3. 企业常用的激励方法

4. 激发下属工作动机的要点

Ø 哪些行为不可取?

v 案例：张文莉该如何激励?

四. 改进下属的不良行为；

1. 习惯的养成过程

2. 改善习惯的7个步骤

3. 管理者承担的责任

Ø 课堂演练

4. 批评和表扬下属的技巧

案例研讨：何主管应该怎么办？

五. 人际关系与冲突管理；

1. 为什么产生人际矛盾和冲突?

Ø 管理不同性格的员工

2. 建立良好工作关系的基本原则

3. 处理冲突的流程

4. 人际关系的情感帐户

5. 与人相处之道

六. 建立高效的团队；

1. 团队的构成要素

2. 建立团队的好处

3. 高效团队的特征

4. 团队领导的作用

5. 老化团队的五个突破口

v 案例：这次的经理该提拔谁?

第四部分自我管理与领导力提升

一. 拥有积极的心态

二. 培养佳的职业习惯

三. 塑造良好的职业形象

四. 协助上司共同发展

五. 提升自我领导力

1. 不同类型的管理风格

2．认识自己的管理风格

Ø 管理风格自我测试

3. 以人为本和科学管理

Ø 人本管理的层次

Ø 科学管理的方法

4. 领导与管理的区别

5. 领导者的两种行为

6. 四类不同的管理情景

7. 选择合适的领导方式

v 案例研讨：哪种领导方式更合适？

8. 如何应对上司的领导方式?

蔡林老师的其它课程

《100%管理实战情景训练营》-2天 05.17

•同样是经理人，为什么有人在工作中得心应手，有的人忙得焦头烂额，却一事无成！•为什么经理总是抱怨员工不听话，越来越难管！而员工却抱怨经理不懂管理、乱弹琴！•为什么管理课程听了不少，很多经典的理论都烂记于心，但是，回到工作中却不知道从何做起？…………——之所以上述情景（甚至还有更多的情景）会在您或您的经理中反复出现！是因为您或您的经理没有悟到如何把管理理论真正

讲师：蔡林详情

蔡林老师《卓越班组长管理技能提升训练》课程大纲 08.09

《卓越班组长管理技能提升训练》——角色认知与沟通技巧【课程背景】：班组长是企业组织中一线直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，班组长的素质高低及管理水平高低极大的影响

讲师：蔡林详情

从技术到管理-蔡林 04.22

从技术到管理【课程背景】：中国企业95以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，

讲师：蔡林详情

从专业人才走向管理课程大纲 04.22

《从专业人才走向管理》课程大纲：第一讲怎样学习这门课程1.学与思的结合2.有容乃大3.投入的态度第二讲课程纲要及结构1.课程主要内容2.专业人员转化为管理人员的背景3.专业人员与管理人员的特质区别4.专业人员转化为管理人员的四大障碍第三讲管理者的PODC（一）1.管理者的基本概念2.不同管理层所具备的技能3.管理中的计划第四讲管理者的PODC（二）1.管理中

讲师：蔡林详情

情境领导培训大纲 04.22

情境领导培训课程课程介绍本课程是美国领导力中心的版权课程。这是一门新颖的管理技能提升课程。本课程在世界上流行了四十年，已有超过2000万名职业经理人接受过这门课程的培训。全球五百强都将这门课程作为提高主管管理技能及其领导力的必修课。蔡老师的多年教学经验，使得这门课程更加适应中国学员的需求。他讲授的情境领导不仅是介绍领导力模型，更重要的传授怎样将它应用到管理过

讲师：蔡林详情

成本压缩，工厂淘金(2天) 04.22

成本压缩，工厂淘金——制造型企业成本管理和控制——微利时代已到来，中国企业如何提升利润空间？——全球性金融危机，中国企业如何才能压缩成本？——学习国际成本压缩成功经验，开源节流两不误！成本！…成本！…关键就是成本！随着全球金融危机逐渐影响着实体经济，国内企业在国际国内两个市场都面临日益激烈的竞争，中国产品基于低人力成本和高关税壁垒的竞争优势正逐渐消失，粗放式

讲师：蔡林详情

制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升 04.22

《制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升》【课程收益】生产制造型企业的中层管理干部因为牵涉到生产管理，所有有着不同于其他类型企业的管理内容及手法，本课程结合生产管理的特性，详细剖析了制造业管理着作为一个中层干部的多个角色，掌握有关中层干部的管理技巧，让学员学习后能运用到管理工作；同时让学员树立中层管理干部积极向上的工作态度，充满信心从事管理工作，从而提高企

讲师：蔡林详情

如何有效降低工厂成本-1天班 04.22

“现代管理学之父”彼得·德鲁克说：“企业家就是做两件事，一是营销，二是削减成本，其他都可以不做。”成本问题已上升到战略高度，成本的高低决定了企业存活的时间长短2008年，全球金融危机、经济危机、人民币升值、出口环境恶化以及新《劳动合同法》的实施，导致中国制造业生产成本急剧上升，低成本优势丧失，众多制造业企业忍受着“刀片利润”的折磨，不堪重负。据权威调查，仅上

讲师：蔡林详情

突破瓶颈利润倍增 04.22

课程名称：《突破瓶颈·利润倍增》（6小时）【课程说明】:企业面对激烈竞争及少量多样、快速变化的市场需求，传统的大批量生产方式已无法满足市场的需要。如何适时适量的生产，同时又能削减库存，消除不必要的人力、时间及物料的浪费，已成为生产者急需解决的问题。一种好的生产方式不仅能克服大批量生产方式及库存问题，并能迅速找出生产作业的隐蔽弊端，提高企业竞争力。已成为今日深

讲师：蔡林详情

执行力提升系列训练营—培训+辅导 04.22

|模块|事宜/课程|时间|备注||调研诊断|1、与企业培训负责人交流|2-3|30分钟|依据调研诊断和||||天||高层要求优化培||||||训和辅导内容||||||确定是否需要进||||||行军训项目|||2、企业高层交流||1-2小时||||3、部门经理及核心主管访谈||20分钟/人||||4、和企业高层汇报访谈结果及||1-2小时||||下步的安排||