从技术到管理-蔡林

从技术到管理

【课程背景】：
  中国企业
95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗
位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡
事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却
什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派
工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错，致使疲惫不堪却还不能有
效达到整体目标。
【培训目标】：

讲解管理人员角色认知、胜任力模型、新晋管理人员常犯的错误的基础上，系统地传授
管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求，掌握时间管理与自
我心态调整的方法。
【培训对象】：各技术部门经理及各部门新晋主管、经理
【课程大纲】：
一：管理及管理者角色认知
✓ 对管理的基本认知
✓ 管理者所处的位置
✓ 中层管理者角色认知
✓ 技术人员与管理人员不同特质
✓ 不同管理层所具备的管理技能
✓ 案例：某公司销售全班换人
二：技术出身的管理者习惯的转变
✓ 从自己做事到让别人做事的转变；
✓ 从管事到管人理事的转变；
✓ 从发现问题到推动解决问题的转变；
✓ 从好人到坏人的转变；
✓ 从追求真理到把握适度的转变；
✓ 从外方内方到外圆内方的转变；
✓ 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
✓ 案例：某公司车间主任的离职
三：企业管理者胜任力模型
1、管理胜任力一——管理到领导
✓ 什么是领导力？
✓ 领导力的几个层次
✓ 管理与领导的比较
✓ 情景领导的四种模式
✓ 案例分析：XX老总的领导方式
2、管理胜任能力二——计划与组织
✓ 计划为何重要？
✓ 制定计划的步骤
✓ 目标制定SMART原则
✓ 如何做工作分解？
✓ 组织的目的是什么？
✓ 工作组织原则
✓ 案例：越级指挥的弊端
3、管理胜任力三——沟通与协调
✓ 沟通是管理中重要的活动
✓ 倾听与反馈技巧
✓ 沟通的对象和渠道
✓ 如何与不同级别的人沟通
✓ 如何进行跨部门之间的沟通
✓ 案例：从购物过程看信任危机
4、管理胜任能力四——问题分析与决策
✓ 问题的界定与分类
✓ 解决问题的几大误区
✓ 解决问题的心态准备
✓ 解决问题的六步法
✓ 案例分析：管理袋鼠
四、新晋升管理者常犯错误
✓ 急于烧火和变革
✓ 重自我一套的管理
✓ 轻信谣言
✓ 不虚心学习
✓ 忽视沟通
✓ 只“喊”不“教”
✓ 牢骚满腹、抱怨太多
✓ 自我膨胀
✓ 案例：X电器公司老总的结局



  专  家  简  介

  ← 蔡  林 先生
  ◆ 企业问题分析实战专家、高级管理咨询师
  ◆ 清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师
  ◆ 四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师
  ◆ 浙江大学继续教育学院生产经理人班特聘讲师
  ◆ 培训行业首届全球500强华人讲师之一
  ◆ 荣获2010年度“中国品牌讲师”称号
  ◆ 阿里巴巴全球直播中心特聘讲师
  ◆ 国内知名企业培训网站企管名师网金牌讲师
  ◆ 河南电视台、福建电视台财富论坛特约嘉宾
  ◆ 国内几十家管理教育培训机构的长期特聘讲师

← 主要经历――
  在20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中，有12年大型企业中高层管
理经历，先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理
职务。在多年管理咨询、管理培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资
源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯
通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。
  98年致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后到美资、日资、台资以及国内优秀
企业：青岛海尔集团、长春一汽集团、惠州TCL集团、珠海格力集团、顺德格兰仕集团等
考察调研，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，为国内企业特别是民营企业提供
最具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务。
  现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类
培训班、研讨会几百余场，累计培训几万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且
注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。

✓ 课程基本特征――
结构型知识点介绍+卓越理念感悟+典型案例研讨与点评+关键问题互动交流+活力型游戏
深刻感悟+操作性现场演练

✓ 主要培训课程――
品牌课程：《100%管理实战情景训练营》《成本压缩·工厂淘金》《有效沟通，100%执行》
核心课程：《从技术能手到管理高手》《目标管理》《情景领导》《精细化管理实务》《突破瓶颈
·利润倍增》《如何打造企业执行力》《生产一线主管能力训练——TWI》《职业经理八项技能训
练》

✓ 曾培训或辅导过的客户――
  青岛海尔洗衣机、海信电器、中国集装箱集团、美的电磁炉、石家庄制药集团、宁夏
英力特化工股份公司、贵州轮胎股份公司、福建金水湖集团、湖南三一重工、江西蓝天
玻璃实业、河南瑞贝卡股份、四川长虹集团、银河建化集团、山东奥文电机、长春一汽
富奥汽车零部件、浙江正泰集团、德力西集团、奥康集团、红蜻蜓集团、赛纳集团、报
喜鸟集团、奥普浴霸、普田电器、尖峰水泥集团、舟山渔业集团、美特斯邦威服饰、红
黄蓝集团、雪歌服饰、盛宇集团等… …

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