团队协作的沟通技巧.doc

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

团队协作的沟通技巧.doc
团队协作的沟通技巧
蓝色火焰
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!

什么是团队
团队的定义
为了共同的目标而在一起工作的一群人
团队的基本要素
共同目标 互相依赖
归宿感 责任心



高效团队的基本特征(一)
有明确的共同愿景
工作如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是一种空想;有远景再加实干就成了世界的希望。
团队成员对愿景的认同度
高效的沟通、良好的合作

高效团队的基本特征(二)
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重
具有较强的协调与激励他人的能力
懂得有效授权
高素质的员工
积极的工作态度
具有不同的专业知识、技能和经验


团队精神
员工 对团队高度的忠诚
团队成员之间的相互信任
相互尊重
正直》真诚》一贯》能力》开放<...
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