某公司客户抱怨处理表
××公司客户抱怨处理表
受理日期：年 月 日 附件：
填表单位： 客户投诉编号：
填表人： 年 月 日 客户代号：
接单日期： 接单人：
受订编号： 制造单位：
交运编号： 料号：
交货日期： 单价：
发票日期： 发票号码：
本批货款：□已全部收回 □部分收回，金额
尚未收回 □其他
本批货品：□已经使用 □部分使用，数量
尚未使用 □其他
发现本批客户投诉系客户在：□入库时 □生产线上
制成品 □出口后遭客户投诉 □其他
客户发现日期： 客户反映日期： 客户名称： 负责人：
地址： 存货地址：
客户投诉方式：□电话 □书信 □其他
产品用于：□内销 □ 外销 □合作外销 □其他
客户有无质量确认：□有 □无，产品名 称：
本次客户投诉：本年度第 次客户投诉
协调后诉：□退回。数量 金额：
补送。数量 金额：
重修。数量 金额：
折让。数量 金 额：
□索赔。数量 金额：
客户投诉比率： %(客户投诉损失 金额÷交货金额)

某公司客户抱怨处理表