人力资源绩效评估(doc)
人力资源绩效评估
【基本认识】绩效评估是人力资源管理的一项重要活动，通过绩效评估，使员工矫正个人成长的方向，找到现存的不足，明确与组织要求的差距，获得组织的支持；使组织掌握制定薪酬、培训、晋升、奖惩等各项人事政策的客观依据；使员工与组织加强沟通交流，融洽关系。
【基本目的与要求】学完本章后，应该理解和掌握公共部门人力资源绩效评估的内容与标准、国内外常用的评估方法、绩效评估误差的产生原因与减少措施，以及员工绩效的改善等；熟悉绩效的含义及特点，现代绩效评估与传统人事考核的不同，绩效评估的分类，以及绩效评估面谈；了解绩效评估方法选择的一般原则，以及绩效评估之后的人事工作。
【基本概念】绩效；绩效评估；绩效评估标准；360度绩效评估反馈系统；行为
锚定评价量表法；混合标准量表法；行为观察量表法；目标管理法；绩效评估面谈；核心型员工；骨干型员工；问题型员工；僵化型员工
【重点】1.绩效评估的内容；
2.绩效评估的标准；
3.绩效评估的方法；
4.360度绩效评估反馈系统；
5.绩效评估面谈；
6.绩效评估误差的产生与减少措施。
【难点】1.绩效评估的标准；
2.绩效评估的方法；
3.360度绩效评估反馈系统；
4.绩效评估误差减少措施。
【教学参考资料】见三、教材及其它教学参考资料
【案例分析】1.绩效评估的工具
【辩论】正方 绩效评估重在评估人的工作能力
反方 绩效评估重在评估人的工作业绩

6.1绩效评估的目标、标准与内容

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