了解员工的个性-HR管理教程(doc)
第八章了解员工的个性
第一节个性(Personality)
词源：拉丁文persona——面具。

三国刘劭《人物志》划分12 种：
强毅之人、柔顺之人、雄悍之人、悍慎之人、凌楷之人、辩博之人、弘普之人、狷介之人、休动之人、沉静之人、朴露之人、韬谲之人
外部表现 为：神、精、盘、骨、气、色、仪、容、言

第二节个性理论

一、 雷蒙德•彼•卡特尔的特质理论
1、个性是由许多彼此独立的特质构成的复合体。特质是个人相对恒定的心理特征和倾向，可由因素分析技术测定。
L数据：生活中观察到的材料（生活记录）
Q数据：问卷中所得的信息。
T数据：实验中得到的数据
LQT分析
找出数据相关性，绘出相关矩阵，得出假设。再对相关系数进行考证，发现相关程度，找出相关群集，群集分析，从中筛选出高度相关的能力和特征。并称之为因素，即特质。

2、1936 年提出共同特质和个人特质
高尔顿•奥尔波特心志图。
认为特质是思想和行为的一般倾向。是个性结构的基本单位。
个性是个人内部的心理——生理特质所构成的动力组织，个性决定一个人的思想和行为的独特性。

直接从人的行为特点出发探讨个性问题，从而有可能将研究对象的各种变量置于实验、测验的分析之中。

二、 精神分析个性理论
弗洛伊德。
成年人的个性分：本我，自我，超我。
婴儿个性仅由本我组成。
本我由原始本能组成，处于潜意识之中。由于生理需要，本我处于紧张状态，因而本我要求满足生理需要。在这个过和中，本我受“快乐原则”控制。
本我通过两种方法满足生理需要：
1） 反射作用：对生理需要所形成的紧张状态的自动反应。（如咳嗽、眨眼、打喷嚏等反射作用）
2） 愿望满足：通过物质意象（即：想象中的物质）满足自身的生理需要。本我通过与意象相接触，暂时缓减紧张状态，达到愿望满足。
弗洛伊德的本我是原始的主观现实，是个人还没有外部世界经验时就已存在地内部世界。
不仅本能和反射是先天的，连紧张状态引起的意象也是。

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