销售点管理系统(ppt)
POS (Point of Sales)
销售点管理系统
POS 之意义
Point of Sales 即为销售时点系统，亦称销售点管理系统
系利用一套光学自动阅读与扫瞄的收银机设备，以取代过去传统式的单一功能收银机，除了能够迅速精确的计算商品货款外，并能分门别类的读取及收集各种销售、进货、库存等数据的变化情形，资料经所连结的电脑处理、分析后，列印出各种报表，提供给管理阶层作为决策的依据。

为什么要使用POS
过去零售业传统收银机只能处理简单收银、发票、结帐等简单销售作业，得到之管理情报极为有限，仅止于销售总金额、部门销售基本统计资料。对于一般零售卖场少则上千多则上万种商品之基本经营情报：如营业毛利分析、单品销售资料、畅滞销商品、商品库存、回转率…却无法获得
导入POS系统主要是解决上述零售业管理盲点。
POS系统基本作业原理是先将商品资料建立于电脑档案内，透过电脑收银机连线架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后(或由键盘直接输入代号)马上可以显示商品资讯(单价、部门、折扣…)加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料(售价、部门、时段、客层)自动记录下来，再由连线架构传回电脑。经由电脑计算处理即能产生各种销售统计分析资讯当为经营管理依据。
POS系统的特征
项目POS系统操作方法由扫描器(Scanner)读条码及商品计价一次完成，且操作方便作业单纯化
资料管理已事先于电脑系统中设定，管理容易，未经授权无法任意修改资料。
安全管理事先定好安全系统控制，不易舞弊，可使用员工刷卡方式启动收银机
信用管理会员卡号、信用卡号均可事先设档建立，提高稽核功能
连线方式直接与主机相连，无须其它周边设备辅助
维护零件取得容易及维护容易
系统弹性程式易修改及功能多元化
成长性采PC BASE架构，可外接多种设备，不会有任何成长相容问题
适应性功能完善及适应性强
储存容量依硬碟容量大小，可保存无限资料。
信赖性提供CRT萤幕，方便操作人员详细阅览每笔销售资料，不易与客户造成购买时价格之纠纷
印表速度快
功能性可单机作业亦可连线作业，不受任何HOST作业影响
POS系统功能
系统功能：
1. 即时下传作业
收银员资料
专柜及商品条码资料
促销折扣变价资料
贵宾资料
2. 收银管理
收银交易
贵宾及商品折扣处理
专柜折扣处理
付款方式处理
收银稽核作业
3. 即时上传作业
交易明细
异常资料检核
销售监控、速报系统
销售分类分析
专柜销售分析
结转作业

POS 前台与后台之硬体组成

POS前台与后台之软体组成
POS作业流程


POS系统之效益

POS导入管理效益比较 导入前 导入后
前台收银
零售商品种类数量庞杂无法掌握
人工入帐耗时、错误高且易生币端
无法掌握即时营收状况
收银人员易流动，新人慢不易上手
传统商店形像


采用部门分类，条码货号单品管理
导入条码搭配扫瞄器，结帐快速正确
新人好训练容易上手
可随时掌握目前详细营业状况
交班结帐快速正确
现代化商店形像

导入前 导入后 库存管理
仅能获得每日营业额，其他营收资料一无所悉
凭直觉判断商品畅滞销
变价、促销、特卖效果无法掌握分析
顾客购买动向掌握不易

电脑自动详细分析每日营收资料
单品畅销、滞销排行、呆 品分析
什么时间顾客最多或最少，价格带分布
销售员销售统计分析／奖金计算
促销特卖活动的效果如何
商品部门分类销售结构比分析
商品摆在那个位置被购买的机会较高
导入前 导入后 库存管理
销售无纪录根本无法掌握现有库存
凭采购员直觉进货，或厂商自行抄货
损失管理难以数字化
存货积压无法查觉
商品缺货无法查觉

连结前台销售资料，自动扣减库存单品进销存数量电脑查询，一目了然
自动计算安全库存，自动转采购建议
采购->订单->进货->帐款自动整合
商品盘点差异分析及期间异动追踪，确时掌握商品动向
导入前 导入后 会员及商品情报
会员资料管理不易，会员历史消费记录无法掌握
多供应商计品无法比价，历次厂商进价无法了解
商品毛利率异常商品无法掌握
新商品销售状况无法评估
详细会员基本，消费明细，随时查询会员价／会员折扣前台自动作业
多供应商报价登录，比价表，同品历次进价追踪查询
新商品／重点商品销售资料分析
POS导入方式
一个企业POS系统的导入，可以遵循SDLC方法，系统分析、系统设计、系统建置、系统实施以及系统评鉴之资讯系统发展生命周期法(Information system development life cycle, ISDLC)说明：系统设计系统评鉴系统实施系统建置系统分析
POS系统导入的第一步骤，就是先成立专案小组。专案小组的组成可分为两种，一种为功能式组织(Functional organization)，另外一种方专案式组织(Project organization)。功能式组织即将整个POS系统规划设计工作都交由资讯部门处理，其优点为权责分明、沟通容易、系统设计较佳等。专案式组织则为成立特定开发专案小组，成员大都由相关部门主管如财会、采购、业务及资讯人员所组成，其优点为弹性大、涵盖层面较广，能够借此训练相关管理经验人员，以及让员工充份参与等
POS系统的开发工具
Delphi 程式教学
利用Delphi 开发POS
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