学习型组织企业核心竞争力(ppt)
学习型组织&企业核心竞争力



提纲
1、学习型组织和终身学习
2、学习型组织和变革
3、学习型组织核心—创新
4、什么是学习？学习过程？
3、学习型组织的核心学习能力—企业的核心竞争力
学习型组织—终身学习
江主席在亚太经合组织《提高人力资源能力》大会上提出：
“构筑终身教育体系，
建设学习型社会”。


学习型组织—终身学习
在知识经济时代，教育不会停止在获取最后一个文凭，终身学习将是必然的。
在未来网络时代，我们每个组织、每个个人，都必须投入35%的资源为未来而学习。这些资源是为未来的投资。
21世纪，成功的企业必定是学习型组织。

－－<<学习的革命>>
。





学习型组织—全民学习
“形成全民学习，
终身学习的社会。”

—— 16大报告

学习型组织—全民学习
中国国内在90‘年代开始，有许多城市、企业作了学习型组织探讨，并创造出有益经验。
上百多个省、市委发出“创建学习型城市”号召，宣讲活动开始。
更多“中国”大企业开始了创建活动。


学习型组织实践
美国排名前25家企业，其中80%在建设学习性组织
世界排名前100家企业中40%进行学习性组织的工作
微软、IBM、GE、壳牌等公司，都对学习性组织的理论和实践作出重要贡献。


与时俱进—变革？






学习——与时俱进
以学习来塑造组织的变革能力，其本质在于将组织建成一个这样的组织：
不断地自我更新、
自我创造，
自适应组织，
而和外界变化相互推动、引导和发展。

———彼得 圣吉


学习型组织的真谛—创新
思考？
我们面临的问题：
1、前人遇到过的问题
2、别人遇到过的问题
3、新问题——
前无古人，现无别人遇到过。
学习型组织的真谛—创新
从被动的“反应导向”，转为创造导向：
反应导向——“这一切是外界。适应外界”
创造导向——我可以开创自己的未来。
有创造力和想象力的人更能适应变化的世界 创造性为你开启接触新的可能性的机会


学习型组织的真谛—创新
解决问题？
问题 对策
解决问题是对环境寻求适当回应方式，并无长远价值。大多数决策准则—“两害相权取其轻”
生活中最重要的一些问题，通常是无解的。
问题经常是被取代。
——《阻力最小之路》

学习型组织的真谛—创新
人类生活随着新事物出现，随着视野增宽，原来以为是紧迫的问题，而显得不那么重要了。
创造生命导向的人，其动机是要创造出自己所想要的生活、事物和人。
————《阻力最小之路》
发展才是硬道理。
创新是一个民族进步的灵魂，
是一个国家兴旺发达的不竭动力，
也是一个政党永葆生机的源泉。
———16 大报告





适应性学习& 创造性学习
适应性学习
知道规则，整体化一
总结经验-依据过去，把握现在
听从教导
学习知识，掌握技能
找出问题解
学习型组织的真谛—创新
真正的学习，涉及为人的真正意义—创造性。
透过学习，我们重新创造自我；
透过学习，我们能够作到我们从不曾做过的事；
透过学习，重新认知我们和世界的关系；
透过学习，扩展我们创造未来的能力。

———《第五项修炼》

学习型组织的真谛—创新

学习型组织的真谛—创新
培训：
从外向内
注重知识和技能
强调行为和技能改进
短期地、立竿见影地要结果
学员被告知，被训练
学习：
从内向外
注重价值观、态度和创新思维
内心改变和突破
以学员为主，自行学习，视每个学员都可能是创造知识的源泉。
学习过程
思考？
什么是学习？
学习过程
昔日的文化科技大国---中国，为何在工业革命以后，一落千丈，最重要的原因就是科举取士，朝野重视只是理念说词的“知识”，而轻视需要不断练习才能获取的“能力”


---《第五项修炼》
学习过程
学习过程




组织学习力
学习型组织的核心学习能力
圣吉先生谈五项修炼：每一种学习修炼提供人具体的实践方法，从而提升人的能力：
1、个人超越、共同愿景是培养人的期望能力，期望可能促成目标的生成。
2、反思是心智模式和团队学习修炼核心。人们经常因为看法不同而无法合作。有能力看见自己行为和态度中积极和消极的地方，合乎人性本质。
具有一系列保证和创造交谈与协调行动的措施
3、系统思考是帮助我们看见相互依存的关系。构建整体性。
学习型组织的核心学习能力
我们确信学习型组织必须建立在三个基础之上：
1、建立在具有的优秀文化基础上:
崇高人生价值观；
充满爱心与好奇心；
谦虚和赋有同理心 。
2、具有一系列保证和创造交谈与协调行动的措施。
3、沿着我们传流不息的生活，以系统的观点，去观
察、体验的学习能力。
——Peter Senge and Fred Kofman


学习型组织的核心学习能力
思考：
自我学习通常是如何发生的？
学习型组织的核心学习能力
创造性学习的动力和阻力（智障）：

学习型组织的学习动力—愿景
今天你如果不想未来的生活，那么未来一定
是生活在过去。
世界上最重要的事情，并非我们现在身处何
处，而是我们将要往那里去。
在创造导向中，最具震撼力的问题是：
“我想要什么？”
“我想成为什么样的人？”


－<<学习的革命>>







学习型组织的学习动力—愿景
共同愿景— “我们想要创造什么？”
组织中所有成员心中所追求的图象，它是：
高于现实
深入到内心，梦徊牵绕
可以描绘，图象清晰
具有很强的感召力----能激发起组织中成员
的创造冲动，使人一想到它就充满激情。

核 心 价 值 理 念
结 语

学习智障
什么是学习智障？
学习智障
学习智障对于个人来说是一个悲剧，但对于组织而言，它就是致命的。


—《第五项修炼》


学习智障
“研究表明，聪明人难以学习的原因，在于他们极力证明他们所知，而避免暴露他们的无知。”

——《学习型学校》
学习型组织的核心学习阻力—智障
“研究表明，聪明人难以学习的原因，在于他们极力证明他们所知，而避免暴露他们的无知。”

习惯性防卫是学习的敌人。

——《学习型学校》

学习智障
大多数成功人士，往往因为过去教育的成功，或事业的成功,使其他们的思维“主控程序”偏向“戒备性思维”—固步自封。
而面对问题时，从不自我反思，而是“归因于外”
---《教聪明人学会学习》


学习型组织的核心学习阻力—智障
学习对某些人来讲是一种威胁，因此用习惯性防卫来降低认知上的学习要求，以消除学习差距。
习惯性防卫是组织本质性障碍。它使成员受困，损耗他们的心神和精力。
习惯性防卫就像一个保险箱，把集体学习的能力锁在里面。
------《第五项修练》


学习智障
只有当高层领导人，将自己从“戒备性思维”改变成“创造性思维”，才能使企业的思维变革较容易地与企业的现实问题结合起来。
--《教会聪明人如何学习》

学习智障
没有人能比一位热情洋溢的领导者更富有感染力，尤其是在对他领导的的团队产生的影响上。因此，领导者所接受的学习对团队最具影响力。

--《教会聪明人如何学习》


学习型组织的核心学习能力
哈佛大学的教授问彼得· 杜拉克：
1、变革时代什么是最重要的？
答：Unlearning
2、变革时代什么是最困难的？
答：Unlearning
“管理者必须准备抛弃他所知道的一切”


空杯心态
“你就像这只杯子一样，你心中满是学者的看法和想法。如果不先把心中的东西倒空，叫我如何给你说禅？”
团队学习的障碍----习惯性防卫成因
1、思想误区，错误等式
个 人 ≠ 个人的观点
看见了 ≠ 看清了
2、组织中政治弊病错误不等式
是谁 > 是什么
3、说实话的恐惧
4、缺乏信任

学习智障
产生组织学习智障的原因：
局部思考，
归因于外
只专注个别事件
对缓慢的变化缺乏警觉---“煮青蛙”
误认为经验=知识
折中 —《第五项修炼》

情绪张力
情绪张力


改善心智—解决智障
1、 Learning occurs only when we reflect on our actions.
学习只能产生于我们对自己行为的反思。
2、Social learning occurs only when the group reflects on their actions.
社会学习只能产生于对群体行为的反思。

——第一届国际学习型组织研讨会文件




反思—双环学习
学习智障
案例：JAC的反思
干部队伍的两次反思
1、93年地自满情绪：相互公款请吃、麻将赌博
学习《甲申300年》
2、2001年产品质量，有反映三难
“ 自省、自责、自罚”
开门整风，学习《反对自由主义》
《改造我们的学习》

关于质量问题的反思
10年的高速发展，自上而下的赞扬，荣誉一个接一个····恰恰这些使我们沉淀了问题，这正是温水青蛙效应。
创建学习型组织可以为我们找到一套防微杜渐方法，不断地反思、反馈、共享，形成一种氛围，不断地发现问题，克服问题。
我们要系统策划，分层反思，全员反思。原则是反思、自省、自责、自罚。
——JAC总裁 左延安

沟通就是学习力—JAC
六齿QC小组
我们通过QC小组活动，找到了一条捷径——团队学习。如果乐于在学习中沟通，在沟通中探究，在探究中寻路，那么我们就能挖掘自身及组织的潜力，实现心中的愿望。哪里还会有“英雄无用武之地”的抱怨呢？
真是万事求顺，顺则能成！
沟而能通，通则能顺，顺则能成。

沟通就是学习力—JAC
反思是心智模式和团队学习修炼核心。人们经常因为看法不同而无法合作。有能力看见自己行为和态度中积极和消极的地方，合乎人性本质。
具有一系列保证和创造交谈与协调行动的措施。

—— 彼得·圣吉
开放学习状态
开放是一种状态，表明一个系统和外界的关系状态是互相介入、互相影响， 不断互动的状态。
一个人是开放的，是说他和周围世界，其他的人，其他的组织，社会和自然界处在相互介入，影响和互动的状态。



学习型组织的核心学习能力—团队学习
开放的心态，开放式学习组织 ：
我们今天提出的问题不能靠提出这些问题的思维水平来解决。
——艾尔伯特·爱因斯坦
我们必须乐于不断地回头重新审视自己，甚至有些时候需要改变自己习惯化的思考模式，这样才能成为真正的终生学习者。
—— 《第五项修炼》



团队学习的方法----“深度汇谈”
激发共同创造力
深度汇谈的团体，团队本身就是意义。
在深度汇谈的交流中，所有参与者都被激发出突破性的智慧和创造力，并领悟到“集体语言”之美。


学习型组织的学习—分享、创新
“通用电器是一个充满想法与学习气氛的地方，成千上万的员工都同时扮演着老师和学生的角色。
----《韦尔奇如是说》


学习型组织的核心学习能力—系统思考
思考？
为什么有时我们对问题的解常常无效？？
我们的时代
今天是人类有史以来制造多得让人目不 暇接的资讯;
密切得个人单独无法处理的相互依存关系;
以及快得无法跟上的变化步调；
我们可能就此迷失在一场巨大而复杂的变局中。
——《第五项修炼》

我们的世界
当今的世界是一个系统
它是一个复杂的系统
它是一个迅速变化的动力系统
它对初始条件敏感的依赖
确定性的混沌控制着宇宙内所有复杂动力系统

系统思考---看见整体的修炼
从看片段到看到整体
从对现状做被动反应，转为创造未来。
从迷失在复杂的细节中，转为到掌握动态的均衡搭配。
从系统中，看到小而效果集中的高杠杆点，产生以小
搏大的力
---第五项修炼



人民航空案例
思考：
从人民航空你能否感觉出什么是系统思考？
系统思考---看见整体的修炼
学习力—企业核心竞争能力
以你们的学习,带来一个更高、更快、更强企业。
— 彼得·圣吉


1




它是？
怎~?
1、在一个空间点，很难看清全貌。
2、动态系统则在一个时间点，很难看明白走向。



学习型组织企业核心竞争力(ppt)