优秀经理人素质训练(ppt)
优秀经理人素质训练
内容提要
成功有道—优秀经理人素质模型
优秀经理人的第一项修炼—学习力
优秀经理人的第二项修炼—责任心
优秀经理人的第三项修炼—危机意识
优秀经理人的第四项修炼—沟通力
优秀经理人的第五修炼—团队意识
一、优秀经理人素质模型
营销学中的二八法则

80%的销售业绩往往由20%的业务来创造。大多数的业务员都在抱怨，抱怨公司/产品/环境/竞争/公平，他们善于找理由，善于为自己辩解。

另外一些业务人很少抱怨，他们只是不断的提升自己，不断创新和进步，他们就是20%为公司创造主要业绩的精英。


华为的成功与优秀经理模型

成功经理人的3Q素质


二、优秀经理人第一项修炼 ---学习力
问题：学历与学力哪个重要？
我们经常听到：
--我没什么文化，不能做到….
--我学历低,没文凭,所以没信心…


我们看到成功人士的经历:
力帆总裁尹明善 高中
华为总裁任正非 专业军人

他们共同的特点:很强的学习能力

我们应该怎么学习？
成人学习的特点:

人是怎么”聪明”起来的?
听,说,想全方位学习

“斗鸡的故事”
学习型组织的五项修炼
第五项修炼 系统思考

第一项修炼 自我超越

第二项修炼 改善心智模式

第三项修炼 建立共同愿景

第四项修炼 团队学习
有效的学习
方法 参加者的反应 %记忆
讲授 听 10%
讲授+示范 听+看 25%
做练习 听、看、读、写 45%
角色扮演 听、看、读、写 85%
游戏 互动
分组训练:
队名:
队长:
口号:
评比记分:


我们听过的抱怨:
我能力比他强,老板为什么会重用他?
我学历高,为什么职位不高?
………



练习:谁最关注企业?
人才的模式:
人财? 人才? 人材? 人灾?

分析一下:你属于哪类人?


训练:责任?
付出才会回报
A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司！"B建议道："我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。"A问：为什么？B说："如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。"A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”
　其实这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。
　

天下还有多少吃不完的美餐
市场的竞争越来越激烈.
企业时刻面临的危机.
………银行,通讯,零售行业转变的启示
美国航母的两次危机


讨论:我们面临过哪些危机?
<谁动了我的奶酪>的启示
面对奶酪不见了,它们的选择….

--两只小老鼠:匆匆和嗅嗅寻找新的机会
--两个小矮人:哼哼和唧唧不解和等待
我们准备好了吗?
两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道："你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！"A说："我只要跑得比你快就好了。"
　二十一世纪，没有危机感是最大的危机。特别是入关在即，电信，银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋？
怎么才能不断有水吃?
两个和尚住在隔壁，所谓隔壁就是隔壁那座山，他们分别住在相邻的两座山上的庙里。这两座山之间有一条溪，于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水，久而久之他么变成为了好朋友。　　就这样时间在每天挑水中不知不觉已经过了五年。突然有一天左边这座山的和尚没有下山挑水，右边那座山的和尚心想：“他大概睡过头了。”便不以为意。
  哪知道第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水，第三天也一样。过了一个星期还是一样，直到过了一个月右边那座山的和尚终于受不了，他心想：“我的朋友可能生病了，我要过去拜访他，看看能帮上什么忙。”
　于是他便爬上了左边这座山，去探望他的老朋友。
　等他到了左边这座山的庙，看到他的老友之后大吃一惊，因为他的老友正在庙前打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问：“你已经一个月没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗？”
左边这座山的和尚说：“来来来，我带你去看。”于是他带着右边那座山的和尚走到庙的后院，指着一口井说：“这五年来，我每天做完功课后都会抽空挖这口井，即使有时很忙，能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水，我就不用再下山挑水，我可以有更多时间练我喜欢的太极拳。”
　我们在公司领的薪水再多，那都是挑水。而把握下班后的时间挖一口属于自己的井，未来当年纪大了，体力拚不过年轻人了，还是有水喝，而且喝得很悠闲。
提醒自己
有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人走过去，她就善意地提醒道：“那堵墙要倒了，远着点走吧。”被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。老太太很生气：“怎么不听我的话呢？！”又有人走来，老太太又予以劝告。三天过去了，许多人在墙边走过去，并没有遇上危险。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙便倒了，老太太被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。
　提醒别人时往往很容易，很清醒，但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。所以说，许多危险来源于自身，老太太的悲哀便因此而生。
　　
五、优秀经理人第四项修炼 ---沟通力
沟通的障碍
游戏:心灵传递

障碍:
有效沟通的要素:
有效沟通:问,听,讲
沟通三宝:

………
六、优秀经理人第五项修炼 ---团队精神
飞机失事的故事
大雁的团队精神
领头雁的责任
雁队的分工
雁阵的文化
狼的团队哲学
一、卧薪尝胆：狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。
二、众狼一心：狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。
三、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。
四、同进同退：狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。
五、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。
六,狼亦钟情公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。而不像某些自诩为“唯一有感情”的动物，在妻子怀孕后，在外花天酒地。所以狼很不满人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺！因为这不公平！！
团队可以做个人无法完成的大事?
从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。
　　又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。

团结与写作才能成功
成功团队的特点
信念坚定 强有力的”狮子队长”
目标明确
合理分工
互相信任
互相支持
………
相信就会成功?
拿破轮的故事:
成功服务过的客户
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