企业文化—企业文化的功能(ppt)
企业文化--企业文化的功能
何谓企业文化？
组织是否有统一的文化？
企业文化的功能
企业文化的负面影响
文化如何形成
企业文化实例

Microsoft公司的创办人Bill Gates影响形成勤奋工作、提升创新力与品质
的文化。

传统石化产业的王永庆是属于威权强势、要求严厉、中央集权式的领导人，不断的要求经营管理的合理化与成本的下降（王钰，1995）

高科技产业的施振荣领导方式是开放、创新，让员工充分参与，并自我学习、自我要求，以便随时能弹性因应环境的变动（天下，1996）。

裕隆少主严凯泰以能力导向，绩效第一来振兴业绩长久不振之裕隆（王钰，1995）。

许文龙的企业共享、重视福利，让许多优秀的人才愿意留下来为奇美的明天共同努力（庄素玉，1993）。

赵耀东、王钟渝的正直无私、以身作则，更让过去属于国营企业的中钢，十分有效率的经营、运作（郭泰，1992）。

文化的维护
甄选
专注关切工作应征者能否适应组织
将组织相关资讯提供给应征者
高阶管理当局
透过言行，高阶主管所建立的规范，将会贯穿整个组织
社会化
协助新进员工适应组织文化的过程
文化的维护
社会化模式
建立快速回应顾客的文化
建立快速回应顾客的文化

企业文化改变
文化是一组价值、指导信念、了解以及思考模式，它是由组织的成员所共享而且教导新进员工什么是正确的。组织的文化存在于两种层级。
员工如何学习企业文化
企业文化架构图

Ritz-Carlton Mission
Ladies and Gentlemen
Serving
Ladies and Gentlemen
British Airways Mission (Aircraft Maintenance)

组织发展历程
Reinventing the United States Government (ReGo)
Progress 1993-1998
Plans 1998-2001
Bob Stone
Italy, May1998

Here are some reference and the honorary dog story and pictures http://www.defenselink.mil/nii/bpr/bprcd/3002.htm
1997 Annual Report: Businesslike Government
PDF Version
1996 Annual Report: The Best Kept Secrets in Government PDF Version Part 1 PDF Version Part 2 PDF Version Part 3
1996 Annual Report: The Best Kept Secrets in Government - Digest Version
PDF Version
1995 Annual Report: Common Sense Government
PDF Version Part 1 PDF Version Part 2
1994 Status Report: Creating a Government that Works Better and Costs Less
PDF Version
1993 Report: From Red Tape to Results: Creating a Government that Works Better and Costs Less
1993 Report: Executive Summary - Creating a Government that Works Better and Costs Less

Our Mission
In time for the 21st century, reinvent government to work better, cost less, and get results Americans care about.
Help from Business
from Wal-Mart ...inventory control
from Citicorp…mortgage servicing
from Disney...customer satisfaction
from GE…cut headquarters
many others
Initial Project Goals
Bring quality revolution to government
Report in six months
Four or eight years to complete work

Restore Americans’ trust in government
Chang Phase
Our Goal
Restore trust in America’s government
by providing--

Trust in government
“Trust” is the percentage of people who say they trust the government to do the right thing all or most of the time”
企业文化推动案例
愿景、使命、经营理念
公司远景
成为最杰出以及最受客户推荐的人寿保险公司
公司使命
让您享有安心的人生
经营理念
热情、服务、诚信、关怀－做您最保险的好朋友
经营核心思想
扩大组织及经营规模，以提升市场占有率
运用商品行销策略，创造有价值的资产
透过资讯系统建立核心竞争力
93~95年发展目标
「1」--商品研发创新能力第一
「2」--至95年底，业绩倍增
「3」--至95年底，外勤实动人力（展业及收展） 　　　成长三倍
「4」--每年的每股税后盈余（EPS）四元以上
「5」--至95年底，初年度保费收入市占率5%以上

研究结果-企业改造效果
研究结果-企业改造效果
研究结果-企业改造效果
THE END
电子脑力激荡会议训练
训练议程
脑力激荡术介绍（10 mines）
电子会议工具操作练习（50 mines）
建立帐号（5 mines）
资讯分享工具（10 mines ）
脑力激荡工具（10 mines）
评分工具（10 mines）
讨论室（15 mines）
Q & A
脑力激荡术训练
脑力激荡四大原则(Osborn)
拒绝批评
量愈多愈好
愈奇怪愈好
欢迎搭便车
脑力激荡术训练
执行步骤
事前准备
定方向
产生点子
评估

资讯科技对 创造力工作环境的影响
助于资讯的分享
资料收集、处理及储存
促进创造力技术的运用（GDSS）
提供开会平台、循环记录、连续性讨论
提升知识多样化
清除冲突、提供初创观点

电子及传统脑力激荡的特性比较
网路群体创造力辅助系统Internet Creativity Support System
TeamSpirit http://www.verycreative.net/ebs

帐号建立方式

脑力激荡使用方式
评分评估使用方式
多准则评估使用方式

企业文化—企业文化的功能(ppt)