卓越品牌之路XX品牌文化建设(ppt)
卓越品牌之路XX品牌文化建设

目录
一、前言 企业公民的定义及意义

二、XX的企业公民理念及模型

三、2006年XX企业公民建设纲要

前言

什么是企业公民？

企业公民意识对企业本身的影响
作为企业，应当为整个社会创造财富，而不是仅仅为了企业主或者投资者，它还应包括雇员、相联系的各种社会团体，它生产的是有益的产品，这些产品必须越来越安全，不会破坏环境，并能让人们长期受益。

企业公民形象对投资者的影响
国际资本市场（包括香港）已经将企业公民的价值观量化，越来越多的投资者正转向“符合道德规范”的公司，标准·普尔和穆迪评级公司甚至将这些纳入上市公司的评级标准，而且据此估计未来股票市场的业绩表现。

企业公民形象对消费者的影响
根据美国2001年的一项研究表明，消费者决定购买某家公司的产品时，有近30％的人把这家公司是不是符合企业形象价值作为他购买的重要因素来考虑。
这是因为公司的社会公益成绩，当然不能代替产品或服务的高质素和有竞争力的价格，但是，当两种产品或服务有同样竞争力的时候，公司的公益成绩，就成为了消费者选择的根据。在现代的产品极多，竞争极烈的市场上，公司参与社会公益，就成为一个重要的战略优势。

中国XX从企业人格化的角度，结合XX的企业文化内涵和行业特征，构建了中国XX的“企业公民行为模型 ”。

十六字经营方针——以优良业绩回报股东
2006年，中国XX将充分依托现有优势，围绕新十六字方针，完善业务、组织、制度三大平台建设，致力于各业务单位彼此依托，共同推动集团发展。
中国XX拥有3600万优质个人客户和约200万企业客户。对XX而言，客户的忠诚是XX生存和发展最重要的源泉，为客户创造价值是XX存在的目的。对客户，XX的承诺是：服务至上，诚信保障。
2006，XX将通过客户服务新举措进一步保障客户权益，提高客户满意度，以不断完善的优质服务实践客户至上的承诺。
中国XX良好的培训，规范的成长阶梯，合适的收入，开心的工作环境及氛围使XX员工视自己的企业为安身立命之基，事业发展之道。同时，这样一支国际化、专业化的员工队伍是XX最珍视的财富。
2006，中国XX将进一步践行对员工负责，生涯规划，安家乐业的使命，提高员工满意度、实现XX对员工、对社会的郑重承诺。

XX始终怀着一颗感恩的心，用心回馈社会，认真践行企业公民的职责，在慈善教育、红十字公益、灾难救助等方面承担了广泛的社会责任。

2006年，XX发起设立了“中国企业社会责任联盟”。同时，XX庄严承诺将继续积极承担社会责任，推动XX希望小学“双百工程”，全程协办“红粉笔”乡村支教计划，弘扬国学运动；进一步推进励志计划、少儿XX行动和支持捐血捐髓公益活动。

“士不可以不弘毅，任重而道远”。XX之道，就是追求诚信之道，企业公民之道。道长且远，永无止境。
我们坚信并誓言：诚信是创业之基、立司之本、发展之道。中国XX，诚信永远！
我们坚信并誓言：企业使命是我们不变的承诺——对员工负责，生涯规划，安居乐业；对客户负责，服务至上，诚信保障；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。
我们坚信并誓言：我们是中国的，也是世界的最好的企业公民！

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