绩效管理体系-工作流程的设计与使用(ppt)
绩效管理体系 工作流程的设计与使用
以往企业管理的重心
现代企业管理的重心
以往管理者工作侧重
现代管理者工作侧重
以往管理者必须具备的素质
现代管理者必须具备的素质
现代企业的上下级关系
区分“目标”与“任务”
目标与任务混淆的后果
目标管理 Management by Objectives
目标绩效管理的结构
（1）目标管理
《目标管理》的流程
目标确定的误区
企业目标的确定
目标的分解
目标对立及不相关
目标设定的SMART原则
（2）认同管理
目标的承诺
员工的认同
认同管理的4项原则
业绩目标的可衡量性
目标的分类(1)
目标的分类(2)
工作目标的沟通
工作目标沟通的步骤
与员工达成一致（1）
与员工达成一致（2）
（3）过程管理
企业管理的误区
谁在管理企业
目标过程管理
目标检查沟通步骤
如何进行目标管理的督导
谁来制定计划
实例1：工作计划书的构成
实例2：工作总结书的构成
优秀公司文件的特征
“附件”的使用
公司文件禁忌用语
（4）考核管理
绩效管理的含义
“垂直评估”考核模型
“德能勤绩”考核模型
“目标标准”考核模型
绩效考核评级法
绩效考核排名法
排名法使用问题实例
评级法与目标标准评价法对比
平衡计分法
平衡计分法的逻辑关系
关键业绩指标 Key Performance Indicator
平衡计分法的权重
企业年度目标考核常模
绩效管理整体流程
约束（TOC)
业绩指标评价模型
目标体系
目标体系
财务指标的构成
客户指标的构成
企业内部运行指标
学习与成长指标
公司绩效评估

（5）员工管理
均衡管理
发展通路管理
职业生涯计划
人力资源流程的四个环节
四个环节的权重
（6）强化管理
考核之后的措施
业绩改善承诺书（PIP）
战略实施的障碍
系统导入失败的风险
结束 祝您及您的企业成功！ 谢谢！

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