全国顾客服务中心直效营销管理规定
全国顾客服务中心直效营销管理规定（暂行）

一、 适用范围：
全国除青海、宁夏外所有顾客服务中心

二、 顾客服务中心直效人员设置
直效营销主管： 顾客服务中心正（副）主任兼任

开票员： 顾客服务中心指定人员兼任

收款员： 顾客服务中心财务人员兼任

直效营销业务员： 服务中心全体人员（兼）

三、 直效营销人员职责：
直效营销主管：
1、按顾客服务部要求，在直效营销科和大区经理的指导下，制定经营方案中的直效营销计划,并按计划严格执行，超计划、超出直效营销科业务指导范围的业务必须经批准后才可实施。
2、负责建立顾客服务中心的销售台帐（包括销售型号、台数、价格、回笼资金），每月3日前传回总部直效营销科，该销售台帐须有顾客服务中心主任、分公司经理、分公司财务科长签名。
3、负责转交货款至分公司帐上，并领取收款凭据，该凭据与销售台帐于每月3日前一并传回直效营销科（凭据上须有分公司经理、财务科长签名）。
4、接受分公司财务科长的监督，执行公司和总部的财务制度。
5、按直效营销科要求，收集有关产品当地零售价格等市场信息，并报直效营销科。
6、负责直效营销的业务培训，执行直效营销的营销业绩考核。与中心主任共同确定直效营销执行价格及方案，执行服务部制定的奖励办法，并接受直效营销科的业务指导。
收款员：
1、 收取货款
2、为顾客领取、发放发票。
3、协助直效营销主管转交货款。
开单员：
1、 填写提货凭据。
2、 协助直效营销主管整理台帐、收款凭据，回传直效营销科。
3、 开展电话推销等业务和直效营销主管安排的其它相关工作。
直效营销业务员：
1、在提供顾客服务工作中，传递有关直销信息。
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全国顾客服务中心直效营销管理规定