管理学基础
管理学基础
第一单元 概论
第一章 管理和管理学
本章需要掌握的内容：
第一、管理的概念、性质；
第二、管理与外部环境的关系；
第三、管理的职能。
一、管理的概念
管理的概念是什么？对这个问题确实没有一个统一的答案。不同的人从不同的角度作出了不同的回答：
“科学管理之父”泰罗说：管理就是要“确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好的办法去干。”
法约尔说：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”
西蒙说：“管理就是决策”。
霍德盖茨说：“管理就是经由他人去完成一定的工作。”
我们以为：“管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。”
二、管理的性质
（1）管理的二重性。
管理具有自然的和社会的二重属性，这是马克思主义的基本观点。首先，管理是通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动，是生产过程的自然需要，这就是管理的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能，这就是管理的社会属性。
（2）管理的科学性。
（3）管理的艺术性。
三、组织外部环境具有怎样的特征
组织外部环境与组织内部条件相比，具有下列特征：

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