行政部工作报告
行政部工作报告 ISO9001、ISO14001在我公司推行、实施过程中，通过行政部全体人员的共同努力， 基本走入正轨，主要体现以下几个方面： 1. 编制ISO9001、ISO14001体系文件，成立文管中心，目前暂时归行政部门管 理，建立《文件管理程序》，明确系统文件、技术文件的管理职责。 共编写了39份程序文件，程序文件分发到各部门，分发时都作了分发记录，并要求 各文件接收部门应对文件进行宣传培训，也应管理好领到的文件，防止损坏丢失。 以前，对外部各方的资料，如环保资料、土地资料、基建资料等的保管很不完善， 存在有丢失、归档不完全或资料零乱等现象。通过推行《文件管理程序》，建立了文件及 档案管理制度，安排专用的档案室，规定外来资料的收发人员，对重要的资料由专人管 理，对资料进行归档管理，并明确标识。因此，也完善了外部各相关方的来往信息的接 收管理。 2. 以《人力资源管理程序》建立系统的人事管理制度和教育训练制度。该制度 规范了对新进人员的招聘、资格要求确定、面试、上岗前培训、资格确 认、上岗以及对公司员工的培训、培训的管理、培训之后的效果确认等 。同时，该程序根据公司的具体情况，把生产部的人事管理与公司人事 管理明确区分开来，有利于管理人员的培训与工人的培训区分开来，更 方便教育训练的管理与执行。 3. 培训的实施情况：目前行政部已安排并完成了9次培训，各部门也分别安排 了部门内部的培训。从这几次的培训结果来看，公司多数员工都希望能 有更多的机会接受培训，对培训的安排都乐于接受，上课都能认真听讲 师讲课，并认真做好记录。 协助总经理室建立内部网络宣传资料，通过网络共享，让大家利用网上资源进行有关 ISO基本知识的了解。 4. 品质/环境方针的宣传：通过发放小传单，制作看板及环保教育，宣传使全 员对环境方针有一定的认识，也利用内部联网进行品质/环境方针宣传。 生产部利用员工识别卡背面打上品质/环境方针进行宣传，确保宣传到每 一个员工。 5. 公司在遵守环保法律法规，加强对全员宣导，预防污染，全程控制污水排 放，充分利用生产废料，加强对废弃物的处理，节约用水方面均有按环 境方针所作业的承诺进行。 建议：应该多安排些内、外培训，培训时间可以安排在周末可休息日。可以安排内 部讲师，也可以请外部讲师到公司授课或者到专业机构进行培训。对于送外培训的，可 以要求受训的学员回来后作为内部讲师，把所学到的知识传授给员工。 6. 品质目标达成情况： 1. 文件差错率为0：达成 2. 员工培训覆盖率100％：从2002年9月份开始，共组织9次培训，办公室所有人员 至少接受过3小时培训。培训覆盖率100%。从2003年1- 3月，公司只对采购部、新进人员进行培训，有15人接受培训，培训覆盖率为 35%。 行政部 2003/03/20
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