现场销售流程执行
现场销售流程执行 1. 电话接听 2. 现场来访客户的接待，介绍项目特点，了解并掌握客户心理、需求，促其成交。 3. 电话追踪、拜访，告之项目近况、进展、销售热势，建议其再次光临现场。 4. 收取小定（5000元）、大定（20000万），直至最后签约。 小定保留24小时后，备足首付款40%前来签约。 大定保留48小时后，备足首付款40%前来签约，一次性付款客户余款在五日内补齐 。 签约流程： 整理客户资料 预约 签订合同 客户缴款 开具交款票据 客户取回合同 收集客户按揭资料 客户办理按揭 客户付清全款 收集客户资料 办理产权 5. 现场各类表格的填写： 5-1：电话接听记录表： 电话接听记录表 日期 年 月 日 |客户姓名 |性别 |需求状况 |认知途径 |现居住（工作）区|询问内容 |对价格反应 |联系电话 |记录人 | | | | | |域 | | | | | | | | |广告 |介绍 |其它 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 5-2：每日到访客户记录 5-3：成交客户档案 成交客户档案 |编号 |姓名 |现居地址 |职业 |年龄 |房号 |总房价 | |接待客户组数 | | | | | | | |其 |新 |A | | | | | | | |中 |客 | | | | | | | | | |户 | | | | | | | | | | |B | | | | | | | | | |C | | | | | | | | |老 |A | | | | | | | | |客 | | | | | | | | | |户 | | | | | | | | | | |B | | | | | | | | | |C | | | | | | | |接听电话组数 | | | | | | | |留有电话组数 | | | | | | | |电话跟踪组数 | | | | | | | |回访客户组数 | | | | | | | |销售情|单位 | | | | | | | |况 | | | | | | | | | |面积 | | | | | | | | |合同金| | | | | | | | |额 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |会 | | | | | |议 | | | | | |记 | | | | | |录 | | | | | | | | | |记录人： | 6、每日销售总结会议
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