物流业程序文件范例

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

物流业程序文件范例
|文 件 名 |物流业程序文件范例 | |电子文件编码 |ZLAL003 |页 码 |22-1 | |安全工作控制程序 | |1.0目的 | |为了加强公司安全生产防范工作,确保公司财产、员工人身安全以及顾客 | |的财产安全,保障公司物流服务顺利进行。 | |2.0范围 | |与公司财产、公司员工人身和顾客货物等有关的一切安全活动。 | |3.0职责 | |●总经理是安全生产的第一责任人。 | |●总经理助理负责对安全办工作的领导、监督和检查。 | |●安全办负责公司安全生产、培训的监督、检查和管理。 | |●各营业部负责按安全规程实施安全生产和安全检查不合格或隐患的纠正措| |施的实施。 | |4.0工作程序 | |●安全培训 | |文 件 名 |物流业程序文件范例 | |电子文件编码 |ZLAL003 |页 码 |22-2 | |(1)岗位培训 | |①所有新员工上岗前必须接受与岗位作业要求相应的安全知识培训,包括:| |a.安全生产必要性的认识; | |b.安全的基本常识; | |c.消防的基本知识; | |e.“三品”的了解及危害。 | |②岗前培训由安全办实施,记录由办公室统一保存,不合格者不得上岗,具| |体按《人力资源控制程序》执行。 | |(2)定期培训 | |①所有员工在工作期间必须进行与岗位作业要求相应的定期安全培训,包括| |: | |a.强化员工的安全意识; | |b.提高安全防范技能; | |c.熟练掌握灭火原理; | |d.熟知消防事故的应急措施; | |e.掌握安全事故的逃生常识; | |f.掌握安全事故逃生后的自我保护常识。 | |②岗前培训由安全办实施,记录由办公室统一保存,不合格者记入员工绩效| |考核并进行补考,补考不及格者不得上岗,具体按《人力资源控制程序》执 | |行。 | |●货物安全检查 | |(1)安全办负责监督营业部货物安检的执行情况,对违反安检制度的情况及| |时提出整改意见。 | |文 件 名 |物流业程序文件范例 | |电子文件编码 |ZLAL003 |页 码 |22-3 | |(2)各营业部设立专职安检员(含兼职安检员)对所托运货物进行安全检查| |,填写《货物安全检查记录》,具体按《营业部工作文件》实施。 | |(3)安检员原则上实行定人定岗,安检员因特殊情况不在岗时,所在部门负| |责人必须及时指定他人代岗,代岗人员要符合下面要求: | |①熟练掌握有关“三品”的基本知识; | |②识别“三品”技能强; | |③掌握检查专用设备的性能和操作; | |④思想素质好,安全防范意识、责任心强。 | |(4)安检员必须经过专业知识培训。 | |(5)安检员必须由思想素质好,安全防范意识、责任心强的员工担任,且必| |须持证上岗。 | |(6)安检员必须熟练掌握有关“三品”的基本知识和识别技能与检查专用设备| |的性能和操作。 | |(7)货物安检时应使用符合要求的安检专用设备。 | |(8)直感不能确定货物性质的,必须做到百分之百开包检查。 | |(9)杜绝“三品”进入营业厅和运输。 | |●消防安全工作 | |(1)安全办定期进行消防安全知识的宣传和消防安全知识培训。 | |(2)安全办定期对各部门进行消防检查,根据检查情况,填写《消防安全检 | |查记录》,及时配置和更换消防器材以 | |文 件 名 |物流业程序文件范例 | |电子文件编码 |ZLAL003 |页 码 |22-4 | |满足消防需求。 | |(3)配置的消防器材由所在部门保管和维护,如消防器材出现不适用情况,| |及早通知安全办进行更换。 | |(4)安全办每季度对各部门进行一次消防检查,根据检查情况,不能即时整| |改的,填写《整改通知单》,对消防安全隐患提出整改要求和意见,责任部 | |门必须及时整改,对整改结果由安全办验证效果,具体按《不合格控制程序| |》实施。 | |(5)消防险情的抢救具体按《安全办工作文件》实施。 | |(6)由各部门抽调专门人员,经培训考核,组成消防应急分队,消防应急分| |队队员必须持证上岗。 | |●行车安全 | |(1)驾驶员上岗前须培训、技能测试,工作期间定期学习各项安全规定,具| |体按《人力资源控制程序》执行。 | |(2)配送部负责具体进行安全行车、车辆安检、车辆性能、车辆保养等工作| |,具体按《配送部工作文件》执行。 | |(3)交通事故的处理,由安全办负责,对于事故发生情况填写《交通事故档 | |案》,具体按《安全办工作文件》执行。 | |(4)安全办负责对车辆安检不及格和驾驶员严重违章操作等安全隐患及时提| |出整改意见,具体按《不合格控制程序》实施。 | |●库存防盗 | |(1)营业部负责库房的防盗工作,由发生盗窃部门填写《库存货物被盗记录》| |,具体要求按《安全办工作文件》处 | |文 件 名 |物流业程序文件范例 | |电子文件编码 |ZLAL003 |页 码 |22-5 | |理,安全办负责检查和监督。 | |(2)对库房监管不力、防盗措施不到位、防盗器材不合格的及时提出整改意| |见,具体按《不合格控制程序》实施。 | |●安全事故的处理 | |安全事故的处理分:一般事故的处理、交通事故、消防事故的处理。具体 | |按《安全办工作文件》实施。 | |5.0支持性文件 | |●《人力资源控制程序》 | |●《不合格控制程序》 | |●《营业部工作文件》 | |●《配送部工作文件》 | |●《安全办工作文件》 | |6.0相关记录 | |●《消防安全检查记录》 | |●《设备配置记录》 | |●《整改通知单》 | |●《库存货物被盗记录》 | |●《交通安全事故档案》 | |●《消防安全事故档案》 | |●《货物案件记录》 | |文 件 名 |物流业程序文件范例 | |电子文件编码 |ZLAL003 |页 码 |22-6 | |采购及分包方控制程序 | |1.0目的 | |对物品采购和劳务采购进行控制,确保获取满足合同及使用要求的物品和 | |服务。 | |2.0适用范围 | |●适用于服务提供所需物品(低值易耗品、设备)、劳务的采购、验收。 | |●适用于分包方的综合控制。 | |3.0职责 | |●办公室负责物流服务所需物品的采购和相关分包方的选择、评审和日常管| |理。 | |●各使用部门负责所需物品质量、技术指标和市场信息的提供和物品验收。| |●各使用部门负责业务相关劳务分包部门的选择、评审和日常管理监督。 | |●总经理负责全过程的审核批准。 | |文 件 名 |物流业程序文件范例 | |电子文件编码 |ZLAL003 |页 码 |22-7 | |4.0工作程序 | |●物资的采购 | |(1)计划性采购 | |①办公室每月中旬根据各部门要求制定本月的物品采购计划,说明物品的名| |称、型号、规格、数量等。 | |②办公室将月物资采购计划报经理审批后执行。 | |③办公室将批准后的采购计划交采购人员,由其在合格分包方处进行采购。| |(2)临时采购 | |①各部门需要临时采购计划外的物品时,先填写《申请用款审批表》,说明物| |品名称、型号、规格、数量、用途等。 | |②《申请用款审批表》由办公室负责确认,经理批准后实施。 | |③采购应在合格分包方处进行,如有急需或其他特殊情况,由经理批准后也| |可在其他分包单位处对实物质量进行验证后购买。 | |④验证 | |各使用部门负责采购产品的验证、防护和使用。 | |●劳务的采购 | |对物流服务提供所需的劳务的采购,由各使用部门负责与合格分包方签订 | |协议,并负责服务质量的检查、监督和日常管理。 | |●物品采购分包方的选择和评审 | |文 件 名...
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