新员工培训方案(2003)
新员工培训方案 [pic] [pic] 人力资源部 2003/1 目录 1. 新员工培训目的---------------------------------------------------- ---- 1 2. 新员工培训程序---------------------------------------------------- ---- 1 3. 新员工培训内容---------------------------------------------------- ---- 2 4. 新员工培训反馈与考核---------------------------------------------- - 3 五、新员工培训教材--------------------------------------------------- ----- 3 六、新员工培训项目实施方案------------------------------------------- - 3 七、部门新员工培训所需填写需表格------------------------------------ 4 o 新员工岗位培训表（表一）----------------------------------------- - ---- 4 o 新员工岗位培训反馈表（表二）------------------------------------ --- -- 5 o 新员工试用期内表现评估表（表三）----------------------------------- 6 1. 新员工培训目的 o 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 o 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 o 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 o 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 o 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 o 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 o 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 2. 新员工培训程序 [pic] 1 三、新员工培训内容 1. 就职前培训 （部门经理负责） 到职前： o 致新员工欢迎信 （人力资源部负责） o 让本部门其他员工知道新员工的到来 o 准备好新员工办公场所、办公用品 o 准备好给新员工培训的部门内训资料 o 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 o 准备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训 （部门经理负责） 到职后第一天： o 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责） o 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 o 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城 o 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 o 新员工工作描述、职责要求 o 讨论新员工的第一项工作任务 o 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天： o 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题， 回答新员工的提问。 o 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 o 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 o 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 到职后第九十天 o 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核 表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期） o 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 o 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 o 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 o 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题 2 4. 新员工培训反馈与考核 o 岗位培训反馈表 （到职后一周内） o 公司整体培训当场评估表 （培训当天） o 公司整体培训考核表 （培训当天） o 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天） o 新员工试用期绩效考核表 （到职后90天） 五、新员工培训教材 o 各部门内训教材 o 新员工培训须知 o 公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 o 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训 系统及公司对新员工培训的重视程度 o 每个部门推荐本部门的培训讲师 o 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 o 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 o 各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案 o 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 o 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 o 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 3 七、部门新员工培训所需表格 表格一 新员工部门岗位培训 （到职后第一周部门填写） 部门： 新员工姓名： |序号 |培训内容 |完成确认（负责人签名| | | |） | |就职 |让本部门其他员工知道新员工的到来 | | |前培 |准备好新员工办公场所、办公用品 | | |训 |准备好给新员工培训的部门内训资料 | | | |为新员工指定工作导师 | | |1 |经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍| | | |新员工认识本部门员工，参观世贸商城 | | |2 |部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定 | | | | | | |3 |新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第| | | |一项工作任务 | | |4 |派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐| | | |。 | | | | | | |5 |一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，|谈话记录： | | |重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答| | | |新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估| | | |。设定下次绩效考核的时间（30天后） | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 部门经理签名： 日期： 4 表格二 新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写） 部门： 新员工姓名： a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ 是□ 否□ b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是□ 否□ c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？ 是□ 否□ d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是□ 否□ e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是□ 否□ f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是□ 否□ g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是□ 否□ h) 在岗位培训中，可以改进的地方 ———————————————————————————————— i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训 5 表三 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天部门填写） 新员工姓名： 部门： 职位： 1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 优-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 2. 新员工对公司的适应程度： 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3．新员工的工作能力： 优-------- 良------- 一般----------- 差--------------- 4．其他评价： | | 部门经理签名： 日期： 6
新员工培训方案(2003)