整合营销传播策划大纲
整合营销传播策划大纲（IMC） Integrated Marketing Communications Plan Outline 实施备忘录 内容 实施概述 I. 形势分析 A. 市场 1. 业界情况 2. 产品种类情况 3. 趋势 B. 竞争 1. 初级竞争 2. 二级竞争 3. 一般竞争 4. 销售与市场份额 5. 推广支出与广告份额 C. 企业情况 1. 背景 2. 销售/市场份额 3. 推广支出/广告份额 4. 产品纪录分析 5. 品牌与定位形象 D. 现有顾客/潜在顾客 1. 现有顾客/潜在顾客对产品种类的行为/心态 2. 购买纪录 3. 人口统计/地理 4. 消费心态 II. 市场细分—数据库分析 A. 初级目标市场—忠诚用户 1. 识别消费者的品牌网络—消费者如何获知并形成对产品/服务/品牌的认识。 a. 对某一类产品的感觉 b. 消费者如何购买、使用该品牌 c. 对该类产品和品牌的消费心态、态度 d. 对品牌背后的企业的感觉 e. 购买该品牌的初级购买诱因（竞争优势） 2. 明宪兵品牌联络 a. 当顾客需要产品时他们处于什么位置？ b. 他们最有可能在什么地方收到并接受有关该品牌的讯息？ c. 该品牌在什么时候对他们最具优势？ B. 二级目标市场—竞争对手的用户 1. 识别品牌网络 2. 明确品牌联络 C. 三级目标市场—摇摆不定的用户 1. 误别品牌网络 2. 明确品牌联络 III. 营销目标 A. 初级目标市场 1. 维持使用 2. 形成使用（顾客份额） 3. 品牌网络与行为目标 B. 二级目标市场 1. 引发尝试 2. 形成一定的量 3. 建立品牌忠诚 4. 品牌网络与行为目标 C. 三级目标市场 1. 建立品牌忠诚 2. 品牌网络与行为目标 IV. 传播目标与战略 A. 明确传播针对的主要目标受众 B. 明确整体产品定位与个性 C. 明确到达现有顾客和潜在顾客并与之发生相互作用的最佳接触点 D. 明确关键顾客利益与主要销售讯息 E. 明确附加值任务营销目标 V. 营销战略 A. 识别目标市场及其需求 B. 为各目标市场制定最佳营销组合 1. 产品/服务组合 2. 分销战略/地理分布 3. 定价战略 4. 根据接触点分析制定传播战略 a. 人员销售 b. 广告 c. 销售推广 d. 直接营销 e. 公共关系活动/企业识别/赞助活动 f. 销售、包装及辅助活动 VI. 广告方案 A. 广告目标 B. 创意战略 1. 广告任务 2. 创意目标 3. 讯息战略 a. 产品概念 b. 目标受众 c. 公认的消费信念 d. 关键销售观念（USP） e. 许诺支持 f. 口气/举止 g. 预期消费者反应 h. 战略调整 i. 法定因素 C. 媒介计划（根据接确点分析） 1. 媒介计划（根据接触点分析） a. 目标受众 b. 地理分布 c. 季节分布 d. 到达率、频次及持续性目标 e. 排期/资金目标 2. 媒介战略 a. 媒介组合与媒介类型 1. 战略 2. 说明 b. 媒介形式与细分类型 1. 地理分布 2. 季节分布 3. 排期与持续性 4. 到达率与频次 5. 说明 3. 媒介战术—媒介载体 a. 广播、电视 1. 电视 a. 电视网 b. 独立电视台 c. 有线 2. 广播 a. 广播网 b. 独立电台 b. 印刷 1. 报纸 a. 日报 b. 周报 2. 杂志 a. 消费者杂志 i. 普通消费者杂志 ii. 特制杂志 b. 贸易杂志 c. 直邮 1. 销售函件 2. 公告 d. 户外 1. 路牌 2. 交通（站台、公共汽车、出租车、火车、飞机、充气模等） 3. 体育场馆/体育场馆招牌 4. 招贴/横幅 e. 互动媒介 1. 网站 2. 互联网广告幅 3. CD-ROMs 4. 电脑亭 f. 辅助媒介 1. 名录 a. 黄页 b. 专业出版物 2. 电影/大屏幕 3. 礼品广告物件（钥匙链、钢笔等） 4. 媒介战术—媒介排期 a. 媒介排期 b. 讯息效益分析 c. 成本效益分析 d. 说明 e. 流程图 VII. 销售推广方案 A. 贸易推广 1. 推式推广目标 2. 推式推广战略 3. 推式推广战术 a. 贸易展览/展示会 b. 贸易津贴 c. 联合广告 d. 经销商奖励 e. 经销商竞赛/抽奖 4. 说明 5. 支付款项（成本证明） B. 消费者推广 1. 拉式推广目标 2. 拉式推广战略 3. 拉式推广战术 a. 奖励 b. 优惠券 c. 持续性活动 d. 退款/部分退款 e. 竞赛 f. 抽奖 g. 减价 4. 说明 5. 支付款项 VIII. 直接营销方案 A. 目标 B. 战略 C. 战术 1. 数据库营销 a. 商业回执卡 b. 免费电话号码 c. 网站 2. 直接反应 a. 杂志广告 b. 信息式广告 c. 网站 3. 直接销售 a. 互联网营销 b. 目录销售 c. 电视购物 D. 说明 E. 支付款项（成本证明） IX. 公共关系方案 A. 公关目标 B. 公关战略 C. 公关战术 1. 宣传 a. 新闻发布 b. 媒介工具 c. 公告 2. 事件营销 a. 特别活动 b. 赞助 3. 企业传播 a. 年度报告 b. 新闻简报 c. 网站 D. 说明 E. 支付款项（成本证明） X. 销售方案 A. 目标 B. 战术略 C. 战术 1. 企业识别与品牌 a. 标志 b. 文具 2. 包装 3. 辅助材料 a. 手册 b. 目录 4. 售点 a. 焦点陈列 b. 店内促销（招贴、纸串符等） D. 说明 E. 支付款项（成本证明） XI. 行动计划 A. 财务分析 1. 需求预报 2. 贡献分析 B. 战役预算 1. 预算因素 2. 预算分配方法 3. 品种—项目预算 C. 制作 1. 制作因素 2. 排期 3. 说明 D. 实施战略 1. 关键问题 2. 库存水平 3. 媒介时间安排 XII. 评估与控制 A. 事前测试/事后测试 B. 监督及控制 C. 顾客反馈/数据库建立
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