2006年度质量目标

标准志成集团有限公司
STANDARD SUCCESS GROUPS LIMITED
2006年度质量目标
一、公司质量目标
目标项目及目标值 统计方式
客户满意度≥70分 营业部以满意度调查表形式每年统计一次
准时交货率≥99% PMC以统计表每月统计一次
成品入仓抽检合格率≥99% 品质部以统计表每月统计一次
客户投诉次数每月≤1次 品质部以统计表每月统计一次
二、各部门质量目标
目标项目及目标值 统计方式
品质部：
物料上线批退率≤0次 品质部以统计表每月统计一次
生产部：
因制程不良导致客户投诉每两个月≤1次 品质部以统计表每月统计一次
PMC部：
等待物料生产的时间为零 PMC部以统计表每月统计一次
工程部：
BOM出错率为零 工程部以统计表每月统计一次
营业部：
新客户开发每年≥5家 营业部以统计表每年统计一次
采购部：
采购订单配置率≥99% 采购部以统计表每月统计一次
人力资源部：
培训计划完成率100% 人力资源部：以统计表每月统计一次

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2006年度质量目标