表22-1部门技术类型同组织结构特征的关系
表22-1 部门技术类型同组织结构特征的关系 |组织结构特征 | 工 作 类 型 | | |事务性工作 |技能性工作 |工程技术 |非事务性工 | | | | |性工作 |作 | |规范化程度 |高 |适中 |适中 |低 | | | | | | | |2.人员的专业素质 |简单专业训练|专业技能 |正规专业教育 |正规多面教 | | |经验 |工作经验 |，经验 |育和工作经 | | | | | |验 | | |宽 |适中 |适中 |窄 | |管理幅度 | | | | | | |高 |适中 |适中 |低 | |4．集权程度 | | | | | | |纵向的 |横向与 |书面的 |横向的 | |通类型和方式 |书面的 |纵向沟通 |口头的 |口头的 | | |规章、预算 |训练 |报表 |明确责、权 | |控制方法 |和报表 |会 议 |会议 |目标和会议 | | |数量和效率 |质 量 |可靠性、 |质 量 | |控制重点 | | |效 率 | | | |刚 性 |偏向柔性 |偏向柔性 |柔 性 | |组织结构类型 | | | | | 表22-2 管理幅度各变量对主管工作负荷的影响程度表 | 等级 |1 |2 |3 |4 |5 | |影响 | | | | | | |变量 | | | | | | |职 能 |完全一致 |基本相似 |相 似 |存在差别 |根本不同 | |相似性 |1 |2 |3 |4 |5 | |位 置 |都在一起 |同在一座 |在同一 |在同一地区，|在不同的 | |相似性 | |大楼里 |工厂的不同|但不在同一 |地区 | | | | |大楼里 |厂区 | | | |1 |2 |3 |4 |5 | |职 能 |简单重复 |常规工作 |有些复杂 |复杂多变 |高度复杂多变| |复杂性 |2 |4 |6 |8 |10 | |指导与控制|最少的 |有限的 |适当的 |经常、持续的|始终严格的 | |的工作量 |监督、指导|监督、指导|监督、指导|监督、指导 |控制、指导 | | |3 |6 |9 |12 |15 | |协调的 |同别人联系|关系仅限于|易于控制的|相当紧密的 |紧密、广泛 | |工作量 |极少 |确定的项目|适当关系 |关系 |而又不重复 | | | | | | |的关系 | | |2 |4 |6 |8 |10 | |计划的 |规模与复杂|规模与复杂|中等规模 |要求相当高，|要求极高， | |工作量 |性都很小 |性有限 |和复杂性 |但只有广泛的|范围与政策 | | | | | |政策指导 |都不明确 | | |2 |4 |6 |8 |10 |
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