电脑技术服务员职位说明书
“电脑技术服务员”的工作描述 |工作名称：电脑技术服务员 | |直接上级：服务部经理 | |直接下属：无 | |主要责任（占总工作时间的百分比）： | |建立计算机硬件系统（50％） | |具体任务： 频 率| |根据具体要求组装零部件 经常 | |测试并修正误差 经常 | |送货上门、拆开机器包装、现场装配 经常 | |现场演示基本系统（10％） | |具体任务： 频 率| |解释硬件系统 经常 | |现场演示软件如何安装 经常 | |为客户提供研讨会和培训班的信息 经常 | |维修系统（30％） | |具体任务： 频 率| |现场诊断问题 经常 | |在现场或公司维修 经常 | |安装临时的替代系统 | |一周一次或根据需要而定 | |不断更新技术（5％） | |具体任务： 频 率| |在需要时参加技术培训 一季度一次或根据需要 | |而定 | |阅读手册和集体实践 一周一次 | |在需要时向其他服务人员或服务部经理咨询 经常 | | | |该岗位需要使用哪些特殊的设备或工具？ | |计算机硬件、软件、计算机维修的专门工具 | |该岗位与公司中其他岗位之间有何联系？ | |与销售代表密切配合，以满足客户对新系统的需求；与其他技术服务人员密| |切配合，进行诊断和维修工作；在现场安装和维修时与客户直接交流 | |该岗位的工作条件描述： | |正常工作时间：每月轮换，日程安排如下： | |其中3个星期为星期一～星期五，上午8：00～下午5：00 | |加班要求：对于周末和晚上的紧急维修任务，技术服务人员轮流值班，随叫| |随到 | |出差要求：只在本地工作 | |该岗位的特殊条件或要求： | |手指灵活、能够负重32公斤、视力好、持有效驾驶执照 |
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