企业新晋员工职业化训练教程-员工手册
企业新晋员工职业化训练教程-员工手册 本样本系XX企业的成功实践，你可以根据自身企业实际选择有价值部分，形成自己企 业的员工手册。 (一）引言 1. 欢迎你加入XX公司，作为本公司的员工你将成为一名团队成员，为顾客提供优质 的产品和服务。XX公司的员工都有自己独特的机会在公司的顾客和社会大众中表述我们 的经营的理念：以优良的品质提升你的生活，并传播我们的友善。你的工作是整个公司 运作中不可或缺的一部分，公司也将竭尽所能帮助你在岗位上得到发展并为你的成功助 一臂之力。 2. 这本员工手册能指导你了解公司的政策和福利制度，熟悉了这些内容后，你将对公 司的运作及管理风格有一个更清楚的认识，包括你对我们的期望和我们对你的期望。如 果你有不清楚的地方，请问你的部门主管或直接向人力资源部门咨询。我们希望你能对 成为XX公司的一员感到自豪，事实上公司也正是靠每个员工的集体荣誉感和全力以赴地 工作而日益发展壮大！ 3. 由于经营环境的不断改变，本员工手册中的政策可能会随之修改完善，不过你会对 任何政策的变动得到及时通知和负责的解释。最后特别申明：本手册的内容（全部或局 部）绝不意味着一份录用合同保证，劳动纠纷以正式就业协议文本为准。 □ 服务期限 在XX公司的服务年限是指你在公司连续工作的时间长度，它以你最近一次的雇用时间 为基准。在员工的技能和能力水平同等时，服务年限将作为晋升、获得培训机会及享受 休假优先权的考虑因素。 若下列事件发生，服务年限将中断。 □ 主动辞职； □ 出于任何原因而终止合同； □ 连续10天无故缺勤； □ 在服务过程中下岗超过6个月。 □ 正常工作时间 XX公司员工每天工作时间为8小时，通常早8：00至下17：00为上班时间（其中午 间休息1小时）。员工的工作日程由XX（有关负责人）在工作周期的基础上进行安排，并 对提前批准的员工休假和请假给予考虑，销售人员每周正常工作时间不超过48小时。 为了满足顾客的需要，管理层有权变动工作日程安排。 □ 行为准则 XX公司相信每一名员工都能有条理地、高水平地从事自己的工作，公司所列的成文规 则并不能全面概括或代替员工们良好的判断力和合作感。但是，出于保护公司和员工利 益的需要，公司还是制定了规章制度，其中一些制度在下面列出。这些规章制度并不限 制公司对于其他有损公司、顾客和其他员工利益的行为进行处分的权力。 下面列出的活动将会受到处分，但这一清单并未包罗万象。处罚的程度在个人基础上 进行评估，它可以但不一定要包括警告、暂时停职、终止合同等各项处分措施。管理层 保留决定处罚轻重的权力，终止合同无需提前警告就可实施。 禁止发生下列行为： □ 在公司内进行赌博、酗酒等不良行为； □ 偷窃或侵占同事及公司财物； □ 在工作场所喧哗、嘻闹等妨害工作秩序； □ 擅离职守或随意携带外人参观； □ 故意泄露公司技术、营业机密，致使公司蒙受重大损失； □ 未经许可，兼任其他职务或兼营本公司同类业务； □ 其他法律法规所禁止的行为。 □ 个人形象 XX公司要求员工衣着整洁，并希望员工注重自己的衣着打扮，得体的衣着依员工从事 的工作而定。 □ 衣着不会对人身安全造成威胁； □ 所有员工的衣着应注意，整洁、得体、舒适； □ 生产岗位的员工上班时间统一着装。 当员工衣着不得体时，上级主管有责任指出其不适合之处。 □ 个人物品 XX公司对员工的个人物品没有保管的责任，个人物品（包括价值昂贵的物品）应随身 携带。如果你认为有必要将价值昂贵的物品放在办公室里，请把它们锁好，并随身携带 钥匙。在任何时候不要把价值昂贵的物品随意放在工作场所，以防丢失。 □ 电话使用 接电话时，首先向对方通报这里是XX公司，并介绍你自己。如果你接了别人的电话， 帮助对方找来受话人或是请对方留言，记住要询问对方的姓名、公司地址、电话号码、 此次通话日期及时间。如果你打算离开电话，请告诉对方你什么时候能回来。 在正常上班时间内（除非紧急情况）限制使用私人电话是公司的优良传统。如果需要 打私人电话，请在午休时间打。如果要打私人长途电话，请使用个人的长途电话卡。所 有私人电话时间不应过长，以简短为宜。 □ 出勤政策 当你缺勤时，意味着别的员工将承担额外的工作任务；反过来，当其他员工缺勤时， 你也要承担更多的工作任务。你应当注意并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。 当你知道将要缺勤时，或者不可避免地将要迟到时，你有责任事先或提前一天通知你的 上级主管。如果你没有通知你的上级主管，他可能会给你家里或朋友打电话找你。如果 这样也没找到你的话，可能会导致你被辞退。如果连续10个工作日缺勤而未通知上级主 管，将被视为自动辞职。 缺勤和迟到将作为你的工作记录的一部分，并作为员工加薪和晋升的考虑依据，未经 上级主管同意的缺勤将受到纪律处分，甚至被辞退。 □ 报酬或工资 XX公司薪酬政策包括如下内容： □ 工资发放周期和发放日的信息； □ 有关工资单和工作时间记录的特殊指导； □ 工资中有关扣除额的内容； □ 有关如何确定工资或薪水比率的内容。 我们工资发放日定为次月第三日。对全职员工来说，工资单上将反映出当前工资发放 的周期。但是，由于每张工资单都要提前几天准备，因此，任何例处情况，诸如在个人 出勤卡上做了记录的加班或不带薪休假，将反映在下一次的工资单上，如果工资发放日 正好赶上节假日，公司将会发放工资。你可以（直接领取、通过邮寄、存入银行的户头 上）领取工资。 法律要求对员工的工资进行一定的扣除，诸如法律规定的个人所得税、养老金社会保 险统筹和住房公积金等。你的工资条中将反映你的当前及该年至此为止的工资及扣除款 项数据。如果你在工资对账单上有任何疑问的话，可以询问财务部门有关负责人。 员工的工资比率取决于所从事的工作、市场中类似工作的比率以及员工的工作绩效三 项因素。同时，公司在必要时会对员工的工资比率进行核查，根据公司经营状况和员工 本身的工作绩效，工资比率可能会有所调整。 □ 加班费和补休 如果你被要求加班，并且每星期工作不到8小时，我们直接按实际工作付费。每星期 工作超过48小时的部分，以基本工资的1.5倍付费。只要可能，公司鼓励或要求员工补休 。“补休”必须在加班后4星期内完成。 公司部门经理及以上管理人员不得支取加班费，但可以享受补休，具体执行须呈报总 经理批准。 □ 带薪休假 全职固定员工将根据其公司的服务年限享受带薪休假福利。 □ 工作满一年以上未满三年者享受7天/年的带薪休假； □ 工作满三年以上未满五年者享受12天/年的带薪休假； □ 工作满五年以上未满十年者享受18天/年的带薪休假； □ 工作满十年以上者其带薪休假的每增1年增加1天，但最多以不超过30天计算。 员工每月拥有休假天数的1/12的假期，休假必须在得到后才可使用。新员工必须在全 职工作6个月后才有资格享受休假。每个员工的休假时间应与有关负责人一起安排，以保 证本部门工作能顺利进行。若公司规定的节假日刚好在员工的休假期内，则不计算入休 假。12天以上的休假可以跨年度休息。所有该年度未使用的休假在下一年将作废，如果 发生合同终结、退休或终身残疾时还有未休假期的情况，公司将按假期天数付薪以做补 偿。 兼职或短期员工通常不享受带薪休假待遇。兼职或短期员工的休假必须在服务6个月 后才能使用。如果短期或兼职员成为全职员工，则从变化之日起计算员工的带薪休假福 利。 □ 丧葬假 当你的家中发生丧事时，请向有关负责人请假。如果你是公司的一名全职员工，而去 世的是你的一位直系亲属（列出亲属身份），主管部门将批准员工的带薪丧葬假，这一 期间一般限制在3—7天。如果发生特别情况要延迟假期，应按一般事假或休假来对待。 对于员工的近亲或同事，公司一般会允许员工请假参加葬礼。兼职员工因丧葬请假不 会给报酬。 □ 员工安全 XX公司承诺为员工提供安全的工作环境。作为一个员工，负有责任熟悉公司的安全规 章制度和处理事故的程序，时刻保持警惕清醒的头脑，严格遵守安全规则，使用安全器 械，及时报告任何不安全的因素。如果在工作时间内发生了事故、有人受了伤害，你应 立即向有关负责人报告，并获得任何必要的紧急援助。如果事故及伤害很严重，必须立 即寻求专业人员的帮助。 各部门主管应针对在勤工俭学场所发生的所有事故和伤害填写一份伤害情况紧急报告 表，并递交负责行政事务的总经理。 □ 急救和应急措施 有关火灾、台风、龙卷风、地震等的应急措施要张贴在公司的公告栏上。每个员工都 有责任了解这些应急程序以及安全出口。一旦发生这类灾害，需要立即疏散。办公楼里 的每部电话上都标有火警和警察局的电话号码。灭火器通常放置在楼梯口，急救包通常 放在各科室的休息间内。 □ 抱怨和投诉 XX公司承诺对你的问题和意见给予及时处理。如果你对自己的工作及公司有任何疑问 或抱怨，请放心大胆地与你的上级主管讨论，他能对你的绝大多数问题给予妥善处理。 如果你没有从上级主管那里获得满意的答复，接下来你可以向有关负责人反映情况。 你最好把你的问题写下来以免引起误解。公司将竭诚处理员工的一切合理抱怨。 □ 人事档案 XX公司保留每个员工的人事档案，档案内包括了你与公司签约的各方面文件。档案中 的所有材料是严格保密的，只有相关负责人有权查阅。当要求企业提供证明材料时，你 可提供信息只有员工的姓名、雇用日期以及工作职称，其他的就业资料或信誉信息只有 在得到当事人的书面许可后才可提供。 在员工提出书面要求后，公司允许本人查阅自己的人事档案，但查阅必须在正常工作 时间内进行，并有一名授权代表在场。 每位员工都有责任确保自己的雇用记录与现实相符。任何有关姓名、住址等方面的变 更都应报告人力资源的有关负责人。而有关家庭地位或遗嘱受益等方面的变动亦应如此 ，以便公司实施相应的扣除（或提供）福利计划。 □ 结语： 这是XX公司为你提供的员工手册，它可以作为公司政策的一个概述说明，同时，它也 是对你和你的工作进行指导的行动指南。请你花一些时间仔细阅读其中的内容，并希望 你在收到员工手册并理解了其中列出的政策与程序之后，在这张表格上签上自己的名字 。 员工签名：______________ 日 期：______________
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