DLXS1.1.7个案销售培训计划(doc)
|日期 |时间 |课程内容 |所需资料 | | | |一、致词（企业简介） | | | | |二、销售部工作流程及行为规| | | | |范 |《销售部行为准则》 | | | |销售员行为准则 |《销售部架构及岗位职责》 | | | |销售部内部分工 |《签约流程》 | | | |接待、签约流程 | | | | |销控及回款 | | | | |三、统一说辞 | | | | |专用名词解释。 | | | | |规划设计内容及特点：包括景|总平面、户型图、 | | | |观、立面、建筑组团、容积率|景观效果图 | | | |等。 | | | | |平面设计内容及特点：包括总| | | | |户数、总建面、总单元数、单| | | | |套面积、户型优缺点、径深、| | | | |面宽、层高等。 | | | | |个案的优劣势分析。 |优劣势分析表、价目表、付款| | | |营销策略包括价格、付款方式|方式、销控表、平面设计 | | | |、策略定位、销售目标、推广| | | | |手段。 | | | | |四、竞争对手优劣势分析 |竞争楼盘调查表 | | | |五、工程知识 | | | | |六、物业管理包括公司简介、| | | | |管理架构、管理公约解释等 | | | | |七、销售员须知 | | | | |办理按揭及计算 | | | | |入住程序及费用 | | | | |合同说明 | | | | |其它法律文件 | | | | |八、销售技巧 | | | | |电话接听技巧 | | | | |推介产品技巧 | | | | |销售谈判及成交技巧 | | | | |4、所需填写的各类表格 | | | | |5、《销售手册》（附件五） | | | | |九、销售员礼仪要求 | | | | |外表形象要求 | | | | |个人的主动交际能力 | | | | |与同事、上司相处的礼仪 | | | | |十、市调 |竞争楼盘调查表 | DLXS1.1.7 个案销售培训计划 注：培训中的日期与时间可适时而定。
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