内部质量审核检查表

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

内部质量审核检查表
1 组织是否按照规定要求建立、实施、保持和改进质量管理体系?怎么体现PDCA的原则?(询问) 4.1
2 组织质量管理体系中的过程、以及过程间的关系是否被确定和管理?(询问、查证) 4.1
3 如何让全体员工了解质量方针和质量目标,并将质量方针的要求转化为每个员工的责任、追求和行为?(询问) 5.1
4 八大原则之首的“以顾客为关注焦点”,如何在全公司的范围内实现?(询问) 5.2
5 在内部沟通中,最高管理者如何保证在不同的层次和职能之间进行有效的沟通?有哪些正式沟通渠道?(询问,查证) 5.3.3
6 组织为实现质量目标是否进行了策划?采取什么措施来保证质量方针和质量目标得到贯彻执行?对目标实现的时间要求、责任人落实明确?并对目标实现程度有检查、有评价?(询问,查证) 5.4
7 怎么提高员工的质量意识?让其认识到满足顾客需求及相关法律、法规要求的重要性?(询问)
8 有否进行管理评审?是否形成评审报告?有否对质量管理体系的适宜性、有效性、充分性做出评价?有否确定组织质量管理体系及过程的改进机会和措施?(询问,查证) 5.6
9 组织对资源的确定、提供、使用如何进行管理、验证?有否消除不适当资源、不适当使用,提高资源利用率?(询问,查证) 6.1
10 在体系的贯彻、实施及改进过程中,如何发挥领导作用?(询问)









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