于然老师的内训课程
《情境领导与高绩效团队建设》【课程目录大纲】模块一 影响团队：领导力与非权力影响力管理的八个悖论管理者的角色定位要解决的问题一：上级要什么——如何从上级的角度看待管理岗位要解决的问题二：下级要什么——如何从下级的角度看待管理岗位盖洛普路径：管理者在价值链中的定位测评问卷：员工敬业度与工作环境测量激发团队动能的12个问题员工敬业阶梯中层管理者在企业中的角色定位侧重“人性”还是“理性”？做“好人”还是“坏人”？处理哪些360°人际关系？如何定义承上启下的管理通道？如何处理与上级的关系：符合上级期待+赢得上级信任？管理的三个维度：制度流程+技术手段+文化宣导管理要追求人与事的平衡警察VS教练：从传统
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-708515-90282500（销售人员客户沟通版）《全度沟通——温暖而有趣的高段位沟通者©》（销售人员客户沟通版）【销售版全度沟通©说明】本课程在全度沟通©版权课原版基础上定制开发，适用于toC模式的销售/营销/客服人员重点围绕与客户的日常沟通场景开发重点解决客户破冰、维护、邀约、面谈等场景中的沟通问题【学习收益】更好的理解沟通、懂得沟通、善于沟通理解销售工作与沟通能力之间的本质与关系认识到沟通对于客户关系改善的重要意义，把营销自己变为日常工作中的核心理解产品卖点与用户买点之间的差别，掌握有效提问的方法掌握线上/线下客户沟通的基本逻辑、方法、格式、范例掌握客户破冰、话题互动、邀约面谈、增进
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《时间管理与工作效能提升》【课程目标】建立正确的时间管理理念掌握简单有效的时间管理方法和技巧如何在工作和生活中运用时间管理明确影响工作效能提升的主要因素学习提升工作效能的主要手段和方法培养时间管理和工作效能提升的习惯【课程时长】1天【课程目录大纲】模块一：时间管理的定义与误区时间管理的本质：自我管理小组研讨：你认为最浪费时间的行为时间管理的自我意识：对时间保持敏感时间管理的四个发展历程关于时间管理的六个误区平衡时间消耗模块二：时间管理的优先矩阵明确关键优先事务评估：时间安排的合理性优先矩阵：时间管理四象限（轻重缓急）将工作任务分类时间管理4D原则：立即做；计划做； 授权做；不做小组研讨：哪类多
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《团队领导力》模块一 影响团队：领导力与影响力构建管理的八个悖论管理者的角色定位要解决的问题一：上级要什么——如何从上级的角度看待管理岗位要解决的问题二：下级要什么——如何从下级的角度看待管理岗位盖洛普路径：管理者在价值链中的定位测评问卷：员工敬业度与工作环境测量激发团队动能的12个问题员工敬业阶梯中层管理者在企业中的角色定位侧重“人性”还是“理性”？做“好人”还是“坏人”？处理哪些360°人际关系？如何定义承上启下的管理通道？如何处理与上级的关系：符合上级期待+赢得上级信任？如何构建信任管理者需要扮演的政治角色优秀管理者的重点工作：重点项目/事项关键期人事/项目平稳期管理者的时间分配：管理工
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《团队驱动——领导与驱动团队目标达成©》【版权登记号】京作登字-2022-A-00110356【课程对象】企业各级管理团队【课程目标】理解创建强大团队的关键因素理解领导者在管理高绩效团队中的作用掌握搭建团队结果框架明确绩效期望值与标准聚焦最重要目标，引领团队突破评估团队工作成果/结果，并对积极的业务结果给出反馈提供支持的工作环境，使团队能达成一致的目标【课程目录大纲】模块一：搭建团队结果框架管理者的成就感建立换位：上级、下属对管理者的期望邮件案例：结果推动团队结果框架三要素模块二：目标与目标管理管理者的定义目标的作用：目标是管理的起点绩效等式：绩效=能力-干扰目标分解的三个案例什么是目标分解如
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《团队执行力提升》【课程对象】企业中、基层管理团队、全体员工【解决的十大实际问题】410527517018000如何构建团队的执行文化？如何对标“九段秘书”，实现自身岗位的九段表现？如何提升团队的行动力，凡事行动导向？如何提升团队的结果意识，凡事结果导向？如何提升团队的客户意识，凡事客户导向？如何提升团队的责任意识，凡事责任导向？如何把目标有效分解，并转化为可执行的行动计划？如何解决明确职责与流程后，执行依然有问题的困境？如何解决团队有行动没结果的困境？如何应对规则破窗，提升制度流程的执行力？【课程目录大纲】模块一：高效执行力团队打造的48字真经为什么团队执行力强大的主要基因是：认真第一，聪明