于然老师的内训课程
《MTP核心管理技能提升训练》【课程设计目标】【课程目录大纲】模块一 管理者的职责定位与使命问题：从前的业务骨干等于现在的优秀管理者吗？管理者面临的挑战成就VS成就感 —— 管理者的成就感应该建立在哪？管理者的一个中心两个基本点管理者的四大职责定位与使命管理的基本概念：PDCA企业管理的方式与方法：四种模式管理者的三大心态转型：心态转型一：从乘客到司机心态转型二：如何正确的做好上传下达心态转型三：做放大镜，做行动聚焦，做结果管理者的三大行为转型从管结果到管过程从管事到管人从管个人到管团队管理者的三大管理方式转型从做业务到做管理从做管理到做领导从警察式领导到教练式领导管理者的角色定位要解决的问题
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《从业务骨干向优秀管理者转型》【课程背景】从业务/技术骨干向优秀管理转型，核心是把握住三个关键点：第一，如何明确管理者的角色与定位，真正站在管理者的角度思考问题；第二，如何从事的层面做好工作管理，通过推动团队工作的开展，串联起整个团队的管理工作；第三，在事的层面管好工作的同时，还能在人的层面管好团队里每位成员，建设、凝聚、激发团队的力量。本次课程在此基础上构建三个模板：第一模板探讨管理者的角色与定位，完成角色转型；第二模块学习如何通过工作管理来管理团队，以及目标计划在管理过程中的关键价值和作用，澄清对于团队的行为期望并进行任务分配，同时确保部门每个人都始终聚焦于最重要的目标；第三模块则进一步推
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《高效沟通与执行》【课程目录大纲】前言：沟通与执行的关系沟通的过程：编码-传递-解码-反馈执行的过程：接收-理解-执行模块一：沟通的原点 —— 意识与态度新社交时代下的沟通启示向上、向下、平级，沟通的问题出在哪？换位看沟通：上级、下级、平级、合作伙伴对我们的期待沟通首先是一种态度沟通与情商：八个低情商行为意识与潜意识：一个沟通难点模块二：沟通的问题 —— 误区与真相冲突是如何发生的沟通失误的六大源泉没有结果导向不能换位思考不能统一认知不能双向交流不了解真正诉求未达成有效共识为什么团队协作中的大部分冲突，不是因为意见分歧，而是沟通不畅？从关注对错，到关注得失从关注立场，到关注利益为什么“说话”不