张剑老师的内训课程
【课程大纲】前言一、企业加强绩效管理的大势所趋二、绩效考核的助推剂作用三、员工绩效辅导的牵引作用单元绩效考核推动企业管理提升一、企业常见绩效管理的误区及对策1、绩效管理认识的偏差及应对2、绩效管理方法技术的偏差及应对3、绩效管理实施运行的偏差及应对【案例分析】企业常见的绩效管理误区分析二、常见绩效管理模式及其应用1、目标管理2、平衡计分卡3、关键业绩指标4、3600评估【案例分析】国内外知名企业绩效管理模式介绍三、绩效目标的管理1、企业经营目标的分解2、部门绩效目标的确定3、岗位职责与工作任务界定4、岗位绩效目标的确定【案例分析】新公司总经理的绩效目标四、KPI分类与分解的方法1、KPI的分类
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前言一、如何应对互联网时代的挑战？二、如何突破企业管理的瓶颈？单元 互联网时代下的人力资源管理突破一、互联网浪潮与人力资源管理变革1、互联网时代的特征与人力资源管理要求2、互联网时代管理者的角色与挑战3、互联网时代人力资源管理的基本工具【应用工具】经理人角色模型、人力资源管理价值链模型、需求理论、期望理论、公平理论【案例分析】MD、HW公司的成长与人力资源管理的发展、某公司的人员调岗申请【小组讨论】人力资源部与用人部门在人力资源管理中的职责分工？谁更有积极性？二、互联网时代下的人力资源管理1、互联网时代下的人力资源管理发展2、战略、组织、流程与人才成长【应用工具】战略路径图、组织架构图、部门职
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单元正确认识时间一、时间管理的重要性1、测试：我的工作效率2、为什么我的工作效率低3、为什么需要进行时间管理二、 时间与时间管理概述1、什么是时间2、时间的四项特性3、什么是时间管理4、四代时间管理理论三、 时间管理的常见误区1、案例：孙经理的一天2、时间管理的陷阱第二单元时间管理的五大法则一、目标管理法则1、明确目标，行动才有效2、目标设立的SMATR原则3、提前规划，从全局给目标排序4、做好目标管控与计划跟踪二、方圆法则1、没有规矩、不成方圆2、用纪律保证工作按时完成3、养成良好的时间控制习惯4、常见的时间管理小工具三、效率法则1、工欲善其事必先利其器2、优化工作流程与细节3、创造高效率工
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【课程大纲】一、企业绩效管理常见问题的分析与对策1、绩效管理认识的偏差及应对2、绩效管理方法技术的偏差及应对3、绩效管理实施运行的偏差及应对4、绩效管理解决之道【案例分析】如何考核才有效二、KPI设立的原则1、适应性原则（适应企业的管理水平）2、分类原则（不同岗位对绩效的不同要求）3、综合原则（各类指标相结合的要求）4、SMART原则（指标自身的要求）三、KPI的来源1、企业战略案例：某企业战略目标分解地图2、经营计划与经营目标案例：某企业年度KPI制定3、岗位要求案例：能力态度指标的构成四、KPI分解的常用方法1、战略分解法2、关键结果领域法3、目标分解法4、财务分解法五、指标量化的方法1、
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前言一、 企业经营与人才管理二、全面人才管理的解决思路【案例分析】高绩效的总经理【小组讨论】如何突破人才管理的瓶颈？章 能力素质模型解读1、正确认识素质2、能力素质与绩效的关系3、常见的能力素质模型【应用工具】冰山素质模型、洋葱素质模型、金字塔素质模型、安达信模型【案例分析】能力素质模型的由来【小组讨论】人才为什么水土不服？如何理解胜任特征、胜任力素质、能力素质、人才素质？第二章 能力素质模型的构建1、能力素质模型的应用层级2、能力素质模型构建的基础3、经典素质模型构建的流程4、金字塔素质模型的构建5、素质的描述与分级【应用工具】五步建模法【案例分析】壳牌石油的CAR模型、BAT的能力素质模型
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一、你对会议知多少1、会议的意义2、会议的目的3、会议的种类4、会议的要素5、会议的成本有哪些二、 会议管理从效率开始1、正确评估会议的价值2、明确会议的目的3、明确会议的要求4、尽量压缩正式会议5、会议效率不高的原因及对策【情景演练】开好高效早会三、 高效会议的准备1、准确的会议时间、地点、人员2、会议所需的相关设备3、会议组织的明确分工4、清晰的会议目的和议程5、与会者对会议的会前了解【会议小工具】鱼骨图与思维导图四、高效会议的六项原则1、严格控制会议范围2、严格控制会议时间3、严格控制会议数量4、严格控制会议纪律5、清晰准确的会议记录6、高效务实的会议跟踪【案例】三星公司会议的三原则五、