张剑老师的内训课程
【课程大纲】一、企业人力资源管理的趋势与解决对策1、人力资源管理发展与变迁2、企业人力资源管理的趋势3、人力资源管理面临的挑战4、人力资源管理解决之道【案例分析】人力资源管理的“分拆说”与“保卫说”二、企业战略与人力资源规划1、基于企业整体战略的人力资源战略2、人力资源战略的主要内容3、人力资源规划的基本方法4、人力资源规划方案的设计【案例分析】联想的人才发展规划、某企业人才过剩问题的解决三、战略性组织规划与建设1、组织的产生与发展2、现代组织的发展趋势3、基于战略的公司治理模式4、基于客户的组织结构设计【互动讨论】如何从战略层面理解组织的本质？【案例分析】小米的扁平化组织、华为与美的的柔性化
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【课程大纲】单元战略性人力资源管理的发展一、当今人力资源管理面临的挑战及应对1、人力资源全球化竞争2、企业管理的四大关键因素3、个人绩效与组织绩效的协同4、组织核心竞争力与人力资源开发5、组织的稳定性与人才流失的矛盾6、如何应对当今人力资源管理的挑战【案例分析】小米的去KPI管理二、传统人事管理向战略性人力资源管理过渡1、传统人事管理与现代人力资源管理的区别2、战略性人力资源管理的主要特征3、现代人力资源管理的主要发展趋势【小组讨论】人事管理、人力资源管理、人力资本管理，企业到底需要哪一个？三、战略性人力资源管理的发展1、战略性人力资源管理的经典理论基础2、战略性人力资源管理的核心运作基础3、
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【课程大纲】单元职业化打造企业核心竞争力一、人才的职业化水平决定企业的竞争力1、人才的素质决定企业的未来2、什么是职业化？3、职业经理人与业余经理人的区别4、职业化修炼的三大法宝：职业精神、职业技能、职业行为二、经理人的角色定位1、找准位子做对事（经理人的四维角色）2、先管好自己才能管好他人（经理人的五大职责）3、经理人的职业陷阱与角色误区4、没有改变，就没有成长和进步第二单元经理人职业精神的塑造一、职业化从心态开始1、用感恩的心态对待人和事2、经理人的榜样示范作用3、经理人换位思考的同理心4、结果是衡量执行的唯一标准二、诚信是职业化的根本1、成功来自诚信2、诚信是一种义务3、“诚信”不是挂在
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【课程大纲】一、职业化的员工是企业的核心资源1、人才的素质决定企业的未来2、什么是职业化？3、职业选手与业余选手的区别4、职业化的核心要求5、做一个德才兼备的职业化员工二、职业化的心态塑造1、全面认识自己的工作2、珍惜并努力做好自己的工作3、让敬业成为职业习惯4、忠诚比能力更重要5、责任至上6、懂得感恩7、信守承诺8、法制观念9、团队合作精神三、职业化的沟通力提升1、沟通打造和谐职场关系2、积极的心态是沟通的前提3、避免沟通的误区4、读懂领导是上向沟通的前提5、了解下属是向下沟通的基本6、换位思考是平级沟通的关键7、优秀沟通力的训练四、职业化的执行力提升1、执行是结果的保证2、执行就是没有任何
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【课程大纲】一、人力资源获取的战略性思考1、传统招聘的变迁与困惑2、组织战略目标与人力资源获取3、建立以企业文化为基础的人才吸引与使用机制4、象招聘一样管理离职员工【小组讨论】为什么有的高素质的人才却没有高绩效？【案例分析】宝洁的校园招聘、丰田的全面招聘体系【应用工具】胜任素质的分级与圈层结构二、战略招聘的基础与招聘战略制定1、战略招聘的特点2、战略招聘的基本理论及其应用3、招聘战略的内容及制定方法4、人力资源战略下的招聘策略选择5、战略招聘中的大数据应用【小组讨论】战略招聘与传统招聘的区别【案例分析】可口可乐与百事可乐的招聘竞争战略、西门子的招聘策略与华为的战略招聘规划三、战略招聘渠道的拓展
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【课程大纲】单元基础篇——如何做个合格的面试官一、面试官在企业人才引进中的角色任务1、面试官的职责与使命2、面试官的主要工作任务及要求3、面试官在招聘中的常见误区及其避免【小组讨论】企业在招聘中的地位及角色二、优秀面试官的形象塑造1、摆正面试的态度2、面试官的的基本礼仪3、掌握基础的知识技能4、专业高效的面试流程管理【案例分析】望而生畏的现场面试官三、正确把握人才的选拔标准1、人才选拔的标准到底是什么2、冰山素质模型在招聘中的应用3、如何确定人才的核心素质4、如何构建人才的素质模型【小工具】人才素质金字塔模型构建的五步法四、招聘渠道选择与简历筛选1、常规招聘渠道的优缺点分析2、互联网思维的招聘