唐惠玲老师的内训课程
前言：1、薪酬的概念2、薪酬管理包括什么3、本企业薪酬管理现状分析组织讨论4、企业薪酬管理常见问题分析知名企业薪酬制度解析部分薪酬管理的前提--工作岗位分析1、工作岗位分类的几个基本概念职门职组职系岗级岗等归级列等知名企业工作岗位分类的案例解析2、工作岗位分类的主要步骤工作岗位横向分类的方法要点案例解析工作岗位纵向分级的方法要点案例解析3、生产与管理岗位统一岗等的基本要求生产类与管理类岗位实例解析统一岗等的对比要素是什么知名企业统一岗等的案例解析第二部分薪酬调查1、薪酬调查的相关概念薪酬调查的种类薪酬调查的作用薪酬调查的流程知名企业薪酬调查案例分析2、如何选择薪酬调查方式知名企业薪酬满意度调查
讲师：唐惠玲查看详情
部分 高效沟通几个基础技巧 1、强调正面信息2、高球效应3、登门槛技术4、单双面理论 四种技巧均现场演示5、完整的沟程：信息发送、接收、反馈第二部分 有效沟通三步走 1、有效发送信息的技巧2、关键的沟通技巧--积极聆听3、有效反馈技巧第三部分 有效的肢体语言 现场演示语音、语调运用第四部分 高效沟通的基本步骤 1、明确沟通目的2、收集沟通对象的资料了解沟通者的个性 重视人格分析3、选好沟通的场地 低位坐下法4、沟通进行的程序与时间5、拟订计划表第五部分 企业各层如何沟通 1、 基层员工如何与上级进行沟通2、 PDCA 阶段 计划阶段 第二阶段 执行阶段第三阶段 检查阶段第四阶段 处理阶
讲师：唐惠玲查看详情
前言：1、员工关系模块包括哪些工作2、什么是员工关系？3、新时代下的员工关系的核心是什么？4、管理者在处理员工关系中的要点是什么？部分用色彩分析法对四种员工的性格特征解析1、四种人格的特征Oslash;分析型人的性格特征Oslash;支配型人的性格特征Oslash;表达型人的性格特征Oslash;和蔼型人的性格特征2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析Oslash;面谈开头的技巧Oslash;面谈中间的注意要点Oslash;面谈的结束方式演练与每一种类型员工的面谈方式第二部分人力资源部如何管理不同人格类型的员工1、对不同员工采用不同的激励方法强调正面信息Oslash;激励方式种类解析Oslash
讲师：唐惠玲查看详情
部分目标管理 设定的步骤与SMART原则 目标设定的9个要素 目标设定后的改变原则 目标的分解：自上而下、时间、空间 目标管理中的常见问题及解决方法 第二部分执行力提升技能 一、善用甘特图 甘特图标准样表解析 甘特图的应用 二、OEC法的运用 OEC法的应用 企业的什么阶段适合用OEC法 OEC表的要点 上级如何批复OEC表 三、跟踪目标 有效监督---放权不等于弃权 有效监督的问题点 四、文控管理 文控的意义 五、时间管理 时间管理“象限法” 培养的好习惯 避免电话干扰 避免过多会议 制定日常计划 六、危机管理 危机管理的典型故事 存在价值会议组织工作的细节 七、企业文化 老板的训导观念传播
讲师：唐惠玲查看详情
部分人力资源规划1、规划的主要内容人力资源规划书样版解析2、工作说明书工作岗位分析作用工作岗位分析内容工作说明书样表第二部分招聘模块1、人才招聘体系的建立招聘计划的设计招聘流程的设计招聘流程样表2、招聘渠道的选择与建立内部招募的优点外部招募的优点鲶鱼效应外部招聘应该准备什么3、招聘人员应具备的专业职业形像4、面试过程的控制时间控制节奏控制5、面试提问的技巧确认式提问解析重复式提问解析开放式提问解析压力面试的运用封闭式提问解析举例式提问解析现场演练6、怎样消除主观偏见结构化面试替代非结构化面试结构化面试的优点新形势下的招聘技巧结构化招聘面试题库样表结构化面试标准样表无领导小组讨论题目设计样表案例
讲师：唐惠玲查看详情
前言：心态启发10分钟带动全员建立好的听课心态唱：“幸福拍手歌”人类精神的阳光：积极心态的案例分析播放视频启发工作中的你--自我认知我为谁工作？工作需要使命感一、职生规划的意义约半小时为什么要做个人职业规划职业规划对企业的意义职业规划对个人的意义马斯洛的需求层次理论介绍职业生涯的内涵与意义职业生涯发展阶段理论介绍二、职场角色认知与心态约2小时管理的本质管理的产生和发展管理中的人性假设新员工角色认知新员工在企业的角色定位作为下属的角色作为同事的角色新员工应该有的心态感恩心态故事分享空杯心态故事分享学习心态故事分享自谦的态度故事分享本质：顿悟关注学力而非学历故事分享清楚学习的“有用”和“无用”付出