王哲光老师的内训课程
高效能冲突管理 ——化解矛盾的良方 主讲：王哲光课程背景 一提到冲突可能会使大多数的人联想到暴力、争吵、伤害，其实冲突是工作和生活中必然出现的组成部分，由于每个人都有独立的意志和世界观，当遇到不同观点的时候，就埋下了冲突的种子。但我们也要看到对高效能的团队来说意见或是观点的差异是新思想产生的基础，冲突也可以产生积极的效果，但必须及时加以处理，否则它就会演变成成员之间的战争进而对组织产生危害。 工
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高效能店面营销执行力 主讲：王哲光课程背景 随着资本进入零售领域，未来连锁店的竞争将会非常激烈。再好的战略如果没有终端门店的执行和落实，都将消弱企业的竞争力。在给许多连锁专卖咨询和培训过程中，我们发现企业的各类专营店的规章制度和运营手册都已经下发，对督导、店长和店员都经过了制度的培训和讲解，甚至还就这些知识进行了考试，并与绩效考核挂钩，但在运营过程中仍然出现制度落实不到位、政策打折扣执行、反馈很慢或不反馈、拖拖拉拉、出现问题推卸责任互相埋怨等现象，最终的结果就是店面的销售
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高效能沟通艺术 主讲：王哲光课程背景 工作中最大的障碍就是沟通不畅，许多事故和错误的背后，大多不是技术和操作的原因，而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗？随处可见的事实：你以为别人了解你的意思，但结果听到的是“我以为是这样的，所以不是我的错”；有的人讲话大家都爱听，有的人讲话一开口就得罪人；在自己部门大家沟通还不错，怎么一到要其他部门或同事配合就那么的难；我的报告老是得不到上级的认可，我的意思他怎么就是不明白呢？问题出在哪儿呢？其实大多数人都没有意识到，沟通是一门艺
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高效能会议管理 主讲：王哲光课程背景 有人说工作的大部分时间就是开会，没错，会议是管理者主要的工作方式之一。然而，人们常常把会议看作一种必须忍受的痛苦。你是否经常抱怨或听到这些抱怨：会议浪费时间、精力和资源；会议好象总在绕圈子；令人厌烦的会议太长了；讨论还来不及充分展开就结束了；会议让太多的人参加讨论，参与决策；会议经常被少数人支配，而其他人被晾在一边。但是我们发现有效的会议可以振奋人心，可以激发参与意识，而且最终能体现在行动效果上。事实上，会议可能是团队成员之间最
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大客户开发与管理 主讲：王哲光课程背景 如今企业的竞争不是个人与个人的竞争，而是团队与团队的竞争，随着时代的发展，依靠正确的战略和流程、强大的执行力和团队凝聚力将产生令人生畏的战斗力，拥有一支高效能的卓越团队正是企业竞争力的核心。如何帮助企业突破销售困局，能否为公司赢得生存和发展必需的有利润的订单，绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。好的营销策略需要专业、高效、职业化的销售人员来执行，特别是销售中20的客户带来80的销售，如何经营好这部分客户，是每一个大客户经理首要考虑