谭小芳老师的内训课程
什么是学习型组织1. 现代管理先进的理念2. 学习型组织组织的特点3．学习型组织的普遍内涵和意义分析：学习型组织培训案例！解析：学习型组织内训案例案例：学习型组织课程案例分析！第二 学习型组织的基本特征 1.学习环及其特征 2. 基础结构及其特征 3.学习型组织的高愿景 4. 学习型组织的文化特征 5.学习型组织的组织结构特征 6.学习型组织的流程特征 7.学习型组织的“学习”特征 8.学习型组织常用工具和方法 9.学习团队的结论讨论：学习型组织经典案例讨论分组：学习型组织培训案例学习指南分析：学习型组织学习中的八大陷阱！第三、学习型组织“学习”的三个特点（1）学习型组织的
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部分：领导力概述与领导者特质一、领导力管理概论1、管理的概念、本质与职能计划、组织与控制2、领导的概念、本质与职能决策、沟通、协调与激励分析：CFO领导力培训案例！解析：CFO领导力内训案例案例：CFO领导力课程案例分析！二、领导与管理的不同？1、领导与管理的关系（1）领导与管理的差异（2）领导与管理的联系（3）领导与管理的本质2、管理者与领导者的区别？讨论：CFO领导力经典案例讨论分组：CFO领导力培训案例学习指南分析：CFO领导力学习中的八大陷阱！三、领导艺术的内涵1、领导艺术内涵的演绎2、领导管理的基本原则3、领导工作过程（1）领导要让员工满意（2）优秀领导者的综合素质（3）领导方法和领
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部分：引言1.小组讨论：“公司如何赚钱”2.分享“创造价值模型”3.培训收益展望分析：人力资源部门的财务管理培训案例！解析：人力资源部门的财务管理内训案例案例：人力资源部门的财务管理课程案例分析！第二部分：认识经销商财务报表1.从财务报表的英文定义了解：财务报表的时间性讨论：资产负债表与损益表的区别资产负债表与损益表的联系2.资产负债表资产负债表的结构与特点资产负债表为什么是平衡的？3.损益表收入确认的时间与条件付款就能确认收入吗？成本费用的确认时间与条件 为什么要预提（Accrual）？4.成本的分类：销售费用、管理费用、财务费用讨论：人力资源部门的财务管理经典案例讨论分组：人力资源部门
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章 突发事件挑战应对能力一、放眼世界--风生水起1．“全球问题”旋风2．从“寂静的春天”到“核冬天”3．我们处在一个风险社会二、SARS肆虐--曾经无所适从1．SARS--何方妖魔？2．反应迟钝--应对的软肋3．治理与善治--新路径的启迪讨论：企业突发事件应对的八面金刚案例：一次失败的酒店突发事件的预防及应对策略培训案例分组：如何打通企业突发事件应对的任督二脉？三、全面提速--突发事件应急机制1．不测风云--自然灾害2．无妄之灾--事故灾难3．切肤之痛--公共卫生事件4．人自作孽--社会安全事件5．翻云覆雨--经济危机四、火药桶--群体性事件1．借我慧眼--群体性事件的缘由2．拨开迷雾--群体
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（一）变革管理现状和问题 ☆产品、技术、人与管理的关系图 ☆德鲁克：管理在干什么？ ☆管理者该干什么？ ☆西方管理简史 ☆中国管理思想发展简史 ☆管理等级9段论 ☆组织等级图 ☆为什么要变革？ ☆中国企业变革管理的现状 ☆变革管理的主要问题是什么？ ☆业务、管理与人的关系模型图 分析：变革管理培训案例！ 解析：变革管理内训案例 案例：变革管理课程案例分析！ （二）构建完善的企业管理体系 ☆企业管理体系模型——建立管理的系统观 ☆为什么变革要有系统化的思维和方法？ ☆企业管理体系对员工的影响 ☆中国文化和计划经济对管理体系和员工的影响 讨论：变革管理经