卢璐老师的内训课程
会议销售策划与执行第一章、会议销售的基础概念1、会议销售是什么?2、会议销售的主要发展领域3、会议销售的特点4、主要会议销售的形式:科普营销旅游营销餐饮营销答谢营销公益营销舞会营销等5、分组讨论6、会议销售的优势7、会议销售的流程8、自我设计会议销售流程第二章、策划与准备会议销售1、会议销售前的各项准备2、策划会议销售的整体方案3、人员协调安排4、会场选择5、收集顾客档案前的准备目标顾客定位掌握基本知识和沟通技巧学会帮助教育顾客6、收集顾客档案的途径7、会议临时服务人员招募招募临时人员的的原因及目的如何招募临时人员8、会议销售参与人员的培训9、物品准备10、会议程序准备11、会议程序举例12、
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做成功的电销主管培训对象:电销主管,优秀电销坐席培训时间:12小时(2天)培训背景:组员开场白走流程说不上话:自己无能无力组员使用名单混乱与随意:自己束手无策组员对早会与夕会深恶痛绝:自己也感同身受:组员对辅导不认可,不接受 :自己无计可施新员工上线不久就考虑离职:自己一筹莫展团队没有氛围,组员没有激情:自己毫无头绪组员心态波动,情绪受到影响:自己黔驴技穷那么你需要提升一下!前言一:关于电话销售的秘密电话营销的本质是数据库营销电销成交规律遵循大数法则电销的关键在于打造人人接受的声音形象电话销售遵循心理学原则前言二:非玩不可的电销新时代
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销售团队狼性文化激励【培训收益】强者身上都具有狼性基因,自然界中“狼”这种动物也因为独特的族群文化另其它族群胆寒,而狼性体现在销售团队上就是主动出击、有勇有谋、不轻言放弃等战斗精神,为什么要学习狼性营销因为:爪牙不利的虎狼再强壮也会饿死销售不利的团队再庞大只能等死本课程帮助学员学习狼道精神,销售工作中迅速调整心态,达到巅峰状态【课程时间】1天,7个小时【课程时间】卢璐老师【课程大纲】第一部分 狼性文化:就是永远在奋不顾身的路上拼搏销售人员五种狼性特征锻造1、激情无限、超强自信2、目光敏锐、专注目标3、笑对失败、耐性十足4、立即行动、善于谋
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销售心理和销售技能提升第一章 销售顾问自信心建立一、销售顾问恐惧的三大来源二、克服销售恐惧的七大途径三、心理调整与情绪管理的六大方法四、只要尊严,不要“面子”1、错误的观念和做法2、客户的购买心理3、如何建议购买第二章销售顾问如何做好客户的初步沟通一、职业形象与职业素养的准备二、与客户信任度的建立1、信任度建立四原则2、案例分析:培养深度信任客户3、共通性的运用4、兴趣点的运用5、赞美的四个阶段三、客户沟通的“五不该”四、客户沟通流程之观察五、客户沟通流程之问答技巧六、案例:地产顾问从隐性需求到显性需求七、演练:客户接待流程与接待复盘分析第三章 如何从心理学分析客户需求一、影响力六大原则及运用
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一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2、摸索用户画像3、业精于勤荒于嬉第二部分、保险电销坐席的黄金开场第三章、开场如何快速与客户建立信任1、客户第一次听到你的电话的心态2、开场的声音表情3、开场的时间控制第四章、避免客户秒挂的动作要点1、客户身份的包装2、开场称呼客户全名3、引发客户兴趣的卖