单峰老师的内训课程
管理者沟通之道--基于心理学理论和实践的沟通心法与技巧（建议2天，1天亦可）课程名称：又名《让你的沟通更有效》一、课程背景 在激烈市场竞争中，企业需要一支上下沟通，齐心合力有执行力的团队。然而，2015年“管理者在线”最新调研发现：“大约85 的企业都或多或少面临“跨部门沟通、团队沟通、上下级间沟通”等问题，同时77的企业面临“团队组建和发展”的管理难题。”如何打破人际之间的沟通障碍？如何因材施教、发展和激励下属？在职场中，如何提高情商而达成有效沟通？如何从求职者中辨识高情商、有责任心、有执行力、积极主动的候选人？如何从心理学角度提升管理者“知人善用”和化解人与人之间误解分歧的领导力呢？
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金牌面试官——面试甄选技巧素质及能力导向的甄选技巧（2天，6课时/天）课程名称：《面试甄选技巧》，又名《金牌面试官》、《识人选才》课程导言：人才的标准是什么？为什么面试甄选会看走眼？如何识人和甄选人才？课程背景：盲目求职——2011年，央视网络调查发现，47的求职者是盲目求职，同时，有66的职业者认为自己入错行业。求职盲目性和职业定位的缺失，使企业人员流失率居高不下，甚至成为长期的绩效隐患。盲目甄选——1996年，美国人力资源专家戴维·尤里奇（Dave Ulrich）指出：七成以上面试官会选择自己喜欢的求职者，而不是选择更适合岗位的求职者。可怕的是：这种选择偏向是由潜意识造成的，即面试官毫无觉
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情商领导力Leading Yourself by Emotional Intelligence课程背景：普通的管理者和优秀的管理者之间的关键差异在于“情商领导”。优秀的管理者通过“情商领导力”可以提升员工的平均绩效、敬业度和人员稳定性，而欠缺“情商领导力”的管理者会降低员工的敬业度、稳定性和工作积极性，给组织和企业增加人力资源管理成本。通过调研发现，职场中很多管理者有如下行为特点：1、明显情绪化（或情绪不稳定）的言行举止，如挑剔、冲动和易怒；2、比较强势的沟通风格，习惯于关注事情和结果，忽略人际和情感；3、高效和严格的做事风格，对自己和他人采取高标准和严要求态度；4、遇到敏感和复杂的人际关系时
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全“心”沟通市面上性价比高、实用性强、满意度高、带有心理学启发性质的沟通课程！(2天，6课时/天)课程名称：《全“心”沟通》，又名《知彼解己的沟通思维》、《卓有成效的沟通》课程背景： 你是否面临以下困惑：● “我知道这次沟通又没达到预期效果，但是问题到底出在哪里呢？” ● “我实在不喜欢和这种咄咄逼人的同事谈工作，而且很明显，他也不喜欢我。看来我俩之间是没法沟通了！”● “我已经很注意自己的语气和措辞了，可是沟通的效果为什么没见改善呢？”● “如果说人和人存在性格差异会导致沟通问题，有什么好方法可以解决性格差异导致的沟通问题呢？”●“我期望改善和上级之间的人际关系”，“我期望促进和下属的
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顺“势”而为—— 基于企业战略和创新管理的“组织与人才发展”解决方案一、课程背景中国经济转型的大环境下，挑战和机遇并存。企业迫切需要HR团队为业务发展提供更多价值，这体现在：为企业制定中、长期人才发展计划、持续提升组织竞争力、提供高性价比的招聘、培训、组织发展一体化方案，以创新思维为导向，提高企业和员工对人力资源管理成果的满意度！二、课程收益讲师承诺：课程结束时，您会明显感受到自己在HR管理思维、方法论、工具等方面专业级水平的提升，为当下和将来的职业发展通道奠定坚实的基础。总体收益课程采用案例及互动教学方式，手把手，深入浅出的教授学员如何设计和实施组织与人才发展方案，学员将收获：如何基于学员各
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一线岗位高效管理—— 一线员工的选、育、用、留学习背景：经济下滑期，国内企业都面临不小的挑战，如何激活员工，让员工增能增效，成为企业越来越重视的问题。企业面对复杂多变的市场环境，期望能从优化内部管理的角度降低因为大量人员流失和传统管理方式而导致的隐性人力资源成本。培训对象：一线管理者、企业中高层/人力资源管理者授课天数：1天（6小时）培训目标：把好面试关，排除不良员工，甄选潜质人才把好培训关，优化现有的新员工培训方案，提升用人部门的满意度人才选拔关，从员工岗位和基层管理岗挑选具备高潜质的优秀人才系统HR管理，从选、育、用、留与考核的角度降低人员管理的成本学员收益：掌握高效实用的面试技巧，筛选具