陈滢妃老师的内训课程
《管理者自我认知意识提升》课程大纲人事行政管理中心·培训 陈滢妃课 程 对 象 集团、子公司中高层管理人员课 程 时 间 1天课 程 目 标 □分享无障碍：探讨管理心得、经验、观点 □提高或拓宽管理者对角色的理解和认识□运用课程中的新概念与新技能 □掌握课程中的管理技巧并能实践运用 □制订行动计划将所学落地 课 程 模 块 □体验式学习 □基本知识与专业名词释义 □管理十二条 □管理者角色类型及定位
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《管理能力提升》课程介绍【培训对象】：企业管理层员工、中层【培训时间】：2天（6 x 2 = 12课时）上午：8：30-11：30 下午：14：30-17：30【内容大纲】课程模块单元内容第一章中层管理职业素质一、团队游戏导入课题二、职业经理人四要素1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象3、职业化的工作态度4、职业化的工作道德三、职业经理人资质模型1、自我管理2、团队管理3、任务管理四、职业经理人资质要求1、职业精神2、学习能力3、应变能力4、企业意识5、解决问题6、成就导向7、组织执行8、有效激励9、人际沟通10、团队意识第二章 时间与计划管理一、什么是时间管理 1、如何
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《供水业服务营销》 课程大纲 讲师：陈滢妃【培训对象】参训学员【培训方式】头脑风暴、案例分析、理论讲解、情景模拟【培训时长】一天【课程大纲】一、供水企业的客户服务现状1、服务意识不明确2、规范的客户服务流程未完全建立3、供水企业客户服务框架不完善4、供水企业的客户服务管理系统相对落后二、转变1、运作模式调整2、优化服务流程□及时性□高效性□确切性
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《公关人员基本素养与危机公关》 讲师：陈滢妃【培训对象】公关人员【培训方式】游戏互动、案例分析、情景模拟、理论讲解【培训时长】7小时【课程大纲】课程导入：案例引入----从奥运看公共关系：一个大国的形象树立企业公共关系公关的内涵公关现象描述公关在中国公关组织的分类不同阶段的公共侧重点组织美誉度建设对象公共关系认识公共传播媒介报纸、杂志、电视、广播互联网与公共传播新媒体：把握趋势，深度公关公共传播的内容CIS形象战略案例（1
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《高原地区职业健康管理》课程大纲 讲师：陈滢妃【培训对象】企事业单位各层级人员【培训形式】理论讲授、数据图文分析、游戏互动、实操体验等【培训时长】两天【课程大纲】第一天 第一单元：了解健康，认识你的身体状态 第二单元：职场健康管理 第三单元：时代背景下的健康管理第二天 第四单元：压力与情绪管理 第五单元：阳光心态，快乐工作 第一单元《了解健