涂远伟老师的内训课程
《企业组织规划与战略》【课程背景】人力资源管理随着中国的高速发展而发展，这门管理越来越被企业管理家所关注和重视。企业的竞争说到底是人才的竞争，人才要通过人力资源合理的管理而发挥其人才作用。中国人力资源管理职业资格证书制度的推进，让更多的从事企业管理和人力资源管理的工作者为提高自身的技能而走向人力资源管理理论的学习。本课就是为这些人服务而设置的。【课程对象】人力资源管理者、企业中高层管理人员【课程时间】6课时【课程特色】故事、图片、案例、视频、游戏、道具动手训练、口头、书面训练、测试等互动方法相结合。【课程大纲】第一篇：人力资源规划概念第二
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《全生命周期的绩效管理》【课程背景】本课程从个方六面，一是从绩效管理流程，二是从绩效结果运用，三是从绩效管理特征，四是从企业不同发展阶段，五是从绩效考评的方法，六是从绩效与企业各关系等六方面揭示绩效管理是全生命周期的管理过程。【课程目的】大家都知道三个和尚没水喝的故事，但为什么人多了却没水喝了原因是什么如何透过这个典故让我们更加感受到绩效管理的魅力这就是本次培训的重点【课程目标】掌握绩效管理与考评的理念和方法，有效开展绩效管理考评【课程对象】组织方确定【课程时间】6课时【授课方式】小组讨论、询问法、案例分析法。【课程大纲】第一节：从绩效管理
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《企业培训项目策划与评估(4)》【课程背景】一个企业的生死存亡从根本上说取决于是否拥有高素质的人才，在则生之，无则亡之。那么培训和造就人才是企业航母顺利前进的不竭动力，因此，本课主要从培训管理师的角色、能力和如何成为一个好的企业培训师入手，通过本课程的学习获得相应的培训管理知识及技能。【课程对象】企业内训人员、培训师、人力资源管理者、企业中高层管理人员【课程时间】3课时【课程特色】故事、图片、案例、视频、游戏、道具动手训练、口头、书面训练、测试等互动方法相结合。【课程大纲】第一篇：培训需求分析需求的特点与含义需求分析的意义需求分析析四个阶段需求
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《品质上的服务》 ——酒店服务管理【课程背景】酒店是什么它会是一个温暖的家，它会是一个避风港湾，它还会是别致的悠闲处。如何把酒店办成这样的地方，是我们从事酒店业的人应追求的目标。【课程对象】酒店所有人员。【课程时间】3小时【授课方式】小组讨论、案例分析、管理游戏等。【课程提示】风靡大江南北的《中国好声音》吸引了成千上万的观众，给中国音乐界带来了冲击，也给电视观众带来多元化的享受。那么，在我们酒店业，有没有消费者最