王东南老师的内训课程
课程名称：品质工程手法运用（2天）课程简介◆品质工程课程是以质量的产生、形成、实现和控制等过程沟通的质量全寿命周期过程为主要研究对象。通过本课程的学习，使学员更为深刻的理解质量管理的基本概念，掌握重要的质量知识，应用于研究和解决质量管理方面的实际问题，熟悉质量和质量成本管理分析等知识。◆课程主要介绍质量管理中的常用分析工具，借助各种质量工具进行质量控制；理解质量成本，了解质量经济性分析。◆注意：本课程要求学员有一定的质量基础或者数学基本，属于技能提高的一门课程串讲。授课时间建议时间：2天，12小时授课方式激情授课+互动体验+案例分析+现场互动关键字六西格玛适合对象◆从事质量管理的从业人员和质量
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课程名称：QC七大手法和SPC统计过程控制（2天）课程简介◆课程主要围绕SPC统计过程控制的目的展开。主要讲述应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，从而达到提高和控制质量的目的。并说明在管理控制点设置等方面的作用。◆课程围绕质量管理的方法分类进行剖析，从两大类进行论述：一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理；二是以数理统计方法为基础的质量控制。◆培训后，学员应充分理解组织性的质量管理方法，进而从组织结构，业务流程和人员工作方式的角度进行质量管
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课程名称：TQM如何实施全面质量改善——实战篇（3天）课程简介◆本课程是一个从全新的角度开发的课程；目的是：企业在现有质量系统的基础上，如何提高和改善产品质量？课程依据的是“TQM全面质量管理的思维导图”和“TQM质量改善的思维导图”两个工具展开的，课程通过10个质量和过程的“思维导图”全面深入地介绍“TQM全面质量管理”；课程希望能够系统地，又非常有深度地阐述全面质量改善活动。◆本课程重点探讨现代质量管理的理念、质量管理的框架、质量管理的系统和标准体系来展开；针对如何进行质量管理和控制，如何建设公司的质量管理系统来进行。◆课程讲述全面质量管理的内容、方法、流程。从产品一次做对和零缺陷理念开始
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课程名称：TS五大工具——理论应用篇（3天）课程简介◆本课程主要介绍TS五大质量管理工具的生产、由来、发展和使用；围绕质量问题的发现、分析和解决来展开；既介绍理论知识，又有操作工具和软件，同时穿插案例分析。◆课程以五大工具为线索，同时有效地穿插和结合流程图的知识、QFD质量功能展开的概念、质量树的分析方法、亲和图的使用等；课程过程中还会结合误差分析理论和计数抽样检验程序的分析方法探讨质量管理的技巧。既有理论的深度和广度，又非常有效地结合学员的实际工作需要。◆学员还可以通过案例分析和实际操作，有效地掌握五大工具的实操技巧。授课时间建议时间：3天，18小时授课方式激情授课+互动体验+案例分析+现场
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质量成本管理（1天）【课程背景】◆随着市场竞争的日趋激烈，企业的生存压力越来越大，这就要求企业的运作逐渐精细化，而在这个过程中，质量成本的问题日益得到企业高层领导的重视。课程主要围绕质量成本展开。主要讲述质量成本的由来、构成、考核和成本管理的思维、内容和方法等。◆课程紧紧围绕企业在日常运作中，发生的质量成本展开，逐条分析企业的运行成本，深入探讨企业为保证和提高产品质量而支付的一切费用，以及因质量故障所造成的损失费用。◆课程同样在质量成本控制方面在寻求解决方法，针对质量问题和质量成本进行控制方法研究，给出学员现实有效的质量成本控制思路方法。【授课时长】1天，6小时【课程收益】◆通过本课程，学员可
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新旧QC七大手法和SPC统计过程控制（3天）【课程背景】◆课程主要围绕SPC统计过程控制的目的展开。主要讲述应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，从而达到提高和控制质量的目的。并说明在管理控制点设置等方面的作用。◆课程围绕质量管理的方法分类进行剖析，从两大类进行论述：一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理；二是以数理统计方法为基础的质量控制。◆培训后，学员应充分理解组织性的质量管理方法，进而从组织结构，业务流程和人员工作方式的角度进行质量管理