王朋举老师的内训课程
一．5S起源Oslash;5S为精益生产管理合理化的根本Oslash;5S改善的基础点：整理、整顿、清扫、标准化，、素养二.5S给我们带来的效益Oslash;给客户带来的效益Oslash;给企业带来的效益Oslash;公司启动5S的准备事项Oslash;公司启动5S的组织方法，四大阶段与步骤三.5S的具体实施方法1.整理：隔离和排除—SORTOslash;公司现状（办公室，仓库，车间等）整理Oslash;按使用频率判定（判定表）Oslash;标示红牌的使用（具体方法介绍）Oslash;不必要物品的处理与原则2.整顿：安全和标识—SETINORDEROslash;公司现状Oslash;三定原则（
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一、全面品质管理 ●PDCA、戴明和全面质量管理 ●全面质量管理原理 ●TQM和ISO9000二、依据事实的QC七大手法 1）查检表 ●如何作查检表 ●查检表的种类与内容 ●使用查检表之实例 2）鱼骨图 ●鱼骨图的作法 ●两种类型的鱼刺图的运用 ●好的鱼刺图与不好的鱼刺图 3）柏拉图 ●柏拉图的作法 ●柏拉图分析的应用 ●柏拉图使用实例4）层别图 ●层别法(Stratification)的意义 ●层别法的作法 ●使用层别法实例 5）直方图 ●使用直方图的目的 ●直方图的看法及使用法6）散布图 ●散布图的意义 ●散布图的作法 ●用散布图检讨的现场的问题 7
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模块一班组长、车间主任作用与地位1、企业生产经营目标终具体落实与实施的组织者2、企业执行力的终保证3、生产计划实施案例说明◆模块二车间主任、班组长一般工作职责、权限1、什么是工作职责，什么是权限；2、车间主任的一般职责；3、车间主任的一般权限；4、班组长的一般职责；5、班组长的一般权限◆模块三车间主任、班组长的一般资格条件1、车间主任的一般资格条件；2、班组长的一般资格条件；◆模块四车间主任、班组长一般每天工作步骤1、车间主任一般每天工作步骤；2、班组长每天工作的一般步骤3、巡视卡4、记事本分组现场训练：A、如何组织一个成功的早会及白晚班的有效交接案例；B、现场如何巡视、现场发现来料或上工序来
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1、课程导入现场管理的现状和特点现场管理的发展趋势现场管理者职业规划的自身定位学员热身，建立学习小组2、现场管理者的自我管理（3H）现场管理的问题和本课程的关系现场管理者的问题什么是管理管理的五大职能现场管理者的角色现场管理者的两种典型的错误角色意识岗位的五个基本问题现场管理者的行动指南：3、失败与成功的现场管理者4、一流的现场执行力（4H）现场与管理生产活动的要义 生产活动的六大目标生产现场六项管理的基本概念作业/品质管理设备管理/安全管理成本和效率管理一流现场管理的方法和工具员工心目中一流的现场管理者何谓一流的现场5、现场人员领导和工作教导（3H）人员领导的核心理念人员管理：情境领
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精益生产单元精益生产基础篇eth;企业自评表●企业的运营目的与获得利润的两手法：①降低成本②提高生产效率●精益生产起源①丰田生产方式起源②精益生产系统起源③丰田生产方式与精益生产系统●精益思想①成本每降低10，等于经营规模扩大一倍②成本可以无限下降（改善无止境）③成本取决于制造的方法④工人动作到处都存在浪费现象●丰田生产方式的特征——消除浪费①工厂中的七大浪费制造过剩的浪费等待的浪费搬运的浪费加工的浪费库存的浪费动作的浪费生产不良品的浪费②浪费的源头制造过剩的浪费人员过多的浪费●精益生产方式两大支柱——自働化和准时化①自働化②准时化③丰田屋eth;案例研究eth;模拟游戏1：推动－流动－拉动（
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——本课程，您能学到什么？讲：人际关系的十大法则及沟通的目的1.人际关系的十大法则2.沟通的目的案例分析第二讲高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述案例分析第三讲有效沟通技巧1.完整的沟程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3.关键的沟通技巧——积极聆听4.有效反馈技巧案例分析第四讲有效的肢体语言1.信任是沟通的基础2.有效沟通的五种态度3.有效利用肢体语言4.印象：决定性的七秒钟5.说话语气及音色的运用6.沟通视窗及运用技巧案例分析第五讲高效沟通的基本步骤1.步骤一事前准备2.步骤二确认需求3.步骤三阐述观点——