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李培英老师
李培英 老师
  •  所在地区: 山东 济南
  •  主打行业:银行 房地产 商场 医院 电力
  •  擅长领域:职业素养 职业修养 商务礼仪 银行 服务礼仪
  •  企业培训请联系董老师
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李培英

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李培英老师的内训课程

模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立第二模块:形象礼仪----------您的形象价值百万第三模块:沟通礼仪----------信息对称的秘诀第四模块:接待拜访礼仪----------事业发展的助推器第五模块:待客宴请礼仪----------你在品食物,别人在品你第六模块:办公职场礼仪----------人际关系的润滑剂模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立Oslash;礼仪的定义与特征Oslash;商务礼仪的基本原则与要求Oslash;商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块:销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万Oslash;职

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讲:销售人员阳光心态塑造---礼由心生,态度决定一切  1、礼仪的高境界是内心的淡定  如何保持一份阳光的心态  将礼仪成为自己内心的一份修养  2、如何培养良好的工作意识  我为什么而工作  我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)  我应该怎么做(职业能力:态度>技能)  打造阳光心态,树立危机意识(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)  第二讲:销售人员形象塑造  一、仪容礼仪  面部修饰  发部修饰  化妆修饰  肢部修饰  二、仪表礼仪  服装(制服)的穿法和要求  对皮鞋的外观要求  女员工穿袜子的要求  工号牌正确佩戴  个人卫生要求等  第三讲:销售人员优雅姿态修炼  一、站姿训练

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一、提升个人形象审美价值百万1、首轮效应2、价值百万的“三秒钟”3、成交的关键“三三三法则”三、提升自我仪容审美1、化妆——点燃自己照亮别人2、化妆的原则3、彩妆4、微笑的魅力5、发型四、提升自我仪仪表审美1、形体训练2、银行职员服饰礼仪3、衣装礼仪1gt;适体性原则2gt;TOP原则3gt;整体性原则4gt;适度性原则4、配饰礼仪1gt;佩戴原则A、呼应原则B、同质原则C、三件原则2gt;佩戴要求Agt;三色原则Bgt;三一定律1、西装、衬衣、领带的搭配与细节处理2、男士四大禁忌五、提升自我仪态审美1、规范的站姿2、优雅、绅士的走姿3、端庄的坐姿4、美观大方的蹲姿5、手势活动黄金框6、目光语

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模块一:职场篇部分:驰骋攻略——成为受青睐的人1、没有任何借口,勇于承担责任2、忠于你的企业3、与客户进行优质合作4、做一名精业的职业女性5、与上级沟通的艺术6、不做企业里的“应声虫”7、捕捉晋升的良机第二部分:方法制胜——在思考中高效工作1、带着思考去工作2、提高时间的使用效率3、请拿出结果4、把脉细节,做好的自己5、复制他人的成功经验6、给自己定位第三部分:交际法则——让自己成为焦点1、寻找你的贵人2、提升你的人气3、做一个善于交谈的职业女性4、闲谈莫论人非5、职场里的化险为夷第四部分:礼仪要领——打造魅力四射好形象1、白领着装有讲究2、交换名片的礼仪3、学会职场道歉4、进出电梯有礼貌5、

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讲发型篇1.发型与脸型的搭配案例:成功案例、失败案例  2.发型与脸型搭配规律:发型如何弥补脸型的不足之处  3.正确认识自己的脸型特点:短脸型3种、长脸型3种、角度脸3种、椭圆脸  4.配合自己脸型、发质、个性、爱好、职位,如何选择使自己更美观的几种发型?  5.短发、烫发、长发、染发的造型打理与日常养护;  6.现场学习几种美丽方便的盘发  7.发型饰品种类介绍、如何选择和使用  8.参训者发型优缺点、改善方法个性化提问与指导    第二讲妆容篇1.不同肤质的保养与洗脸  如何分辨自己的皮肤类型?  油性、中性、干性皮肤的妆前护肤要领  2.实物学习:认识化妆工具、化妆品的选择  3.基础

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部分:专卖店员工个人素养形象提升训练  一、专卖店工作人员仪容要求——每一个细节都是你素养的展现  1.个人仪容的塑造  2.如何修饰你的发型、指甲、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛  3.香水的使用  4.女士日常工作化妆  二、着装礼仪——衣着代表着你的品位  1、工服选定技巧、工牌佩带标准  2、鞋袜穿着技巧、饰物佩带技巧  3、工作淡妆与着装的协调  三、塑造健康向上的企业形象  1、个人修养、职业道德观、自我价值训练  2、店面工作人员不道德行为讲评  3、真诚、平等、信用、相容  第二部分:专卖店员工客户沟通技巧训练  一、专卖店工作人员接待顾客说话技巧六原则  1、用否定式  2、避免

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