曹爱宏老师的内训课程
课程大纲每天时间节点：9:00--17:00项、《弟子规》简介及入则孝：一、《弟子规》简介二、规矩的作用三、入则孝之一四、入则孝之二五、入则孝之三方式：观看视频(跪羊图)第二项、出则悌一、出则悌之一二、出则悌之二视频分析历史故事现代启示第三项、谨一、谨之一二、谨之二三、谨之三四、谨之四视频分析历史故事现代启示第四项、信一、信之一二、信之二三、信之三四、信之四视频分析历史故事现代启示第五项、泛爱众而亲仁一、泛爱众之一二、泛爱众之二三、泛爱众之三四、亲仁视频分析历史故事启示第六项、余力学文与小结一、余力学文之一二、余力学文之二三、课程小结备注在合作中，本大纲会根据客户的实际需要，进行修改，增减课程
讲师：曹爱宏查看详情
1有效沟通的基本认知n心理与人际沟通Oslash;学习沟通的重要性Oslash;案例：美国记者演讲。n如何理解沟通案例：哈雷彗星。Oslash;沟通的基本问题：心态Oslash;沟通的基本要求：主动Oslash;沟通的基本原理：关心Oslash;沟通的基本流程u发讯者编码渠道解码收讯者n沟通的四大目的2沟通的方向与提问技巧n往上沟通：有“胆”案例及分析u你的上司怎么看你？你该如何做？u自动报告你的工作进度。u对上司的询问，有问必答，而且清楚。u充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。u接受批评，不犯三次过错。u不忙的时候，主动帮助他人。u毫无怨言地接受。u对自己的业务，主动提出改善计划。n水平