曹爱宏老师的内训课程
9:00---12:001时间管理对职场人的价值1)认知时间管理与案例分析：要事原则2)企业的目的：要为股东创造价值3)现代职业经理人的沉重压力1.32时间管理理论介绍及引导分析1)时间管理的原因2)时间管理的核心3)四代时间管理理论的演化32效率提升与时间管理的方法1)时间管理十大工具方法……2)80/20原理3)去除影响时间的某些因素：两类人的时间管理4)效率提升工作表练习与作业14:00---17:004对时间的分析1)问题：你的时间哪里去了2)如何对自己的时间安排进行分析5做好时间的整体运筹1)问题：你认为时间是可以运筹的吗？2)思考、提问、回答3)整体运筹一生时间4)抓住佳时间和时机
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时间节点：9:00--16:306小时1有效沟通的基本认知n心理与人际沟通Oslash;学习沟通的重要性Oslash;案例：美国记者演讲。n如何理解沟通案例：哈雷彗星。Oslash;沟通的基本问题：心态Oslash;沟通的基本要求：主动Oslash;沟通的基本原理：关心Oslash;沟通的基本流程un沟通的四大目的2沟通的方向与提问技巧Oslash;往上沟通：有“胆”案例及分析Oslash;水平沟通：有“肺”案例及分析Oslash;往下沟通：有“心”案例及分析Oslash;客户沟通：真诚情景模拟：沟通图形案例。n有效沟通的技巧--沟通中的有效提问Oslash;开放式提问目的及方法案例分析Osl
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天9:00—12:00部分：认知AQ、EQ、IQ、压力、情绪一、情商认知;l情商历史l情商之父：丹尼尔·戈尔曼l情商（EQ）定义二、压力认知;l压力之父：汉斯#8226;塞里l压力的绝对值与相对值l中国社会加深压力的客观因素三、情绪与压力的关系；第二部分：EQ提升一、3Q理解lIQ=智商（科学知识的理解）lEQ=情商（人际关系的运作）卡瑞尔万灵公式：白金三步曲lAQ=逆商（面对挫折、坚持到底）二、如何面对和处理“高IQ，低EQ的一般现象”l不能适应环境l不能委曲求全l不能顾全大局l不能领导他人三、EQ提升方法：——负起责任与培养自信l负起责任l培养自信l态度决定一切、积极心态与职业化天14:0
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时间节点:9:00—12:001什么是执行力，提升执行力的必要性1.1韦尔奇和柳传志所认为的执行力1.2执行力的概念1.3执行力的三个核心概论：人员流程、战略流程、运营流程1.4执行力不佳的8个原因2如何树立良好的执行心态2.1提升执行力—西点军校执行力文化2.2我唯一的借口就是--没有任何借口2.3主动去做2.4成为能完成任务的人2.5责任意味着执行2.6执行的两大要义3执行的要素3.1了解你的企业和你的员工3.2坚持以事实为基础3.3确立明确的目标和实现目标的先后顺序3.4跟进、了解你自己3.5对执行者进行奖励3.6提高员工能力和素质时间节点:14:00—17:004有效执行流程4.1设立
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9:00—17:00模块一观念决定命运1、前言:积极心态与责任心2、不能被忽略的真理——责任天赋3、问题背后的问题4、成功人士的六个决定l观念决定思路l思路决定出路l态度决定成效l性格决定命运l定位决定地位l细节决定成败5.责任的一般认知l使人担当起某种职务和职责l份内应做的事l未做好份内之事而承担的过失6.责任心重要性模块二责任胜于能力1.责任无处不在l存在于生命的每一个岗位。l父母养儿育女，儿女孝敬父母，l老师教书育人，学生尊师好学，l医生救死扶伤，军人保家卫国。l人在社会中生存，就必然要对自己、对家庭、对集体、对祖国承担并履行一定的责任。2.责任是成就事业的可靠途径l责任出勇气，出智慧，
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时间节点：9:00--12:00部分：心态的重要：1、职业化心态认知2、从冰山谈起3、德军的犹太人人体试验结论4、职业人三大好习惯第二部分：职业人必备的五大心态心态一：自信心态—克服浮躁，培养信心与耐心1、视频观看与分析2、职场中常见的五种不自信—常见的浮躁体现3、要有耐心等待成功，否则就要用一生的耐心面对失败4、培养自信与耐心的N种方法#216;拥有耐心，培养信心寻求进步与成功#216;热爱工作=热爱生命#216;坦然接受自己的缺陷#216;……心态二：积极心态1、故事：秀才赶考2、消极树：消极心态的原因、根源、危害3、积极树：积极心态的魔力、4、阳光心态培养方法、阳光秘笈（视频观看：《像树