张冬明老师的内训课程
一、 AQ认知问题：什么叫AQ？AQ与IQ、EQ有何异同？……二、 AQ讨论问题：为何讨论AQ1、走向成功的要求2、提高能力的重要途径三、逆商（AQ）的原理问题: 如何认识逆境和战胜逆境的能力1、认知心理学1）习得无助可以解释为什么许多人会放弃努力2）不断升级的沮丧感是由流行的习得无助造成的3）乐观主义者与悲观主义者对逆境的反应不同2、神经免疫学1）人们的思想、情感受大脑里的一种调节人体抵抗力的化学物质调节2）逆境产生的挫折感、无助感的反应，比逆境本身重要3）如何对待逆境与精神健康和生理健康有直接联系4）如何对待逆境，将影响一个人的免疫功能3、神经生理学1）思想和行为重复的次数越多，就变得更加
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【课程大纲】 一部分 对问题的正确理解 1、 不同人视野里的“问题“：你眼中的问题是什么 现状问题 与目标的差距问题 共性问题和个性问题 2、 常见的问题解决思路 抓主要矛盾 问题集中到一定程度后解决 掩盖问题，慢慢消化 出现问题解决问题，立竿见影 小问题，大动作，扩大问题影响面 系统解决问题的PDCA 第二部分 解决问题的思维模式 1、 逻辑思维 什么是逻辑 逻辑思维模式：模型 “工作计划“的逻辑思维应用 2、 逆向思维 从结果出发 3、 整体思维 站在全局角度（企业高度）考虑问题 站在不同层面员工角度思考问题 4、 发散思维 思维导图应用 5、直觉思维 第三部分 问题解决流程及工具应
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单元 采购谈判背景1.供应商与企业的关系2.谈判的定义及其特征3.谈判的必经阶段4.采购谈判的影响因素5.采购谈判的一般流程6.采购谈判的风险7.优秀谈判者的典型特征第二单元 采购谈判策划1.谈判的准备1)熟悉采购背景sup2;企业需求sup2;市场情况sup2;采购产品特征sup2;分析价格和成本sup2;谈判议题和目标sup2;备选方案2)了解供应商sup2;资质与实力sup2;发展历程sup2;品质保证sup2;信用度sup2;企业文化sup2;谈判代表情况sup2;谈判筹码3)企业谈判团队sup2;性格特点sup2;过往经历sup2;团队结构sup2;谈判角色定位sup2;谈判战略s
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启发开篇：困惑的技术员（妻子让转行）章什么是职业和职业规划1、什么是职业2、选择职业的大众方式3、什么是职业生涯4、职业生涯的几个阶段5、职业生涯“树”模型第二章影响职业规划的因素1、影响个人职业生涯的关键要素背景性格技能2、影响组织规划一个职业的因素战略发展阶段人力规划员工特征：性格、技能第三章正确的职业规划1、准确的自我诊断天生优劣势分析：我能做什么职业兴趣：我想做什么未来目标：我现在会做什么，需要学习什么2、选择适合自我的组织形式选择的困境选择行业选择企业：选择规模，选择老板，选择文化选择领域3、持续学习与积累经验学习成为一种习惯经验不仅是经历，还需要提炼4、不断反思自我短板，发扬优势优
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章怎么看待历史与传统文化1、什么是历史2、历史怎么看第二章中国传统文化中国传统文化发展的脉络传统文化分类：以影响分、以“道”分中国传统文化的若干特征带给我们深远影响的认识观点第三章影响中国文化的主要因素儒家思想法家思想第四章现代企业管理的发展要求1、现代企业现代企业的标志现代企业成熟与否的三个判断标准：战略、核心竞争力、企业文化现代企业对管理的要求2、管理问题探源什么决定了人的终行为管理决策，一定要关注什么第五章中西方企业管理差异比较制度理念第六章传统文化的启示—现代领导者的必须技能领导艺术下属之道识人之道沟通与激励自身修养...
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启发开篇：无形的力量部分什么是文化1、文化的起源2、中国传统文化的典型特征3、企业文化的发展与价值企业文化对企业发展的影响什么是企业文化企业文化模型企业文化的具体表现形式第二部分长城汽车企业文化1、长城汽车的发展品牌历程长城汽车企业文化的形成机制2、长城汽车企业文化核心理念每天进步一点点廉洁反省精益低调与高调3、长城汽车企业文化的个性特点与落地企业家行为价值观执行力文化传承4、长城汽车的文化变革企业发展的未来趋势文化的两面性艰难的变革历程第三部分长城汽车企业文化的启示1、文化建设是一个长期过程坚定的信念鲜明的价值观导向抵御诱惑的能力长期成本，长期收益2、中小规模企业如何建设企业文化中小规模企业