马思宇老师的内训课程
《职场心理学-职业素质与职业技能提升训练》上篇主题：《个人职业生涯规划与发展》第一节 职业观与职业化人才□ 案例讨论：我的美好人生在哪里？□ 成熟的职业观与职业技能□ 体现职业价值的关键要素第二节 如何进行个人职业生涯规划□ 职业生涯规划的方法和思路 - 什么是个人职业生涯规划 - 自我认知与职业定位 - 职业目标的设计和实施□ 学会合理健康地看待自己 - 如何客观真实地了解自己 - 个性与心理素质测评 - 个人综合职业素质与能力测评 - 个性的优点与缺点分析□ 个人职业生涯发展与环境的互动 - 客观分析内、外部环境的能力 - 运用SWO
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《职业心理压力调适及训练》（即：《情绪压力管理与职场应对技巧》）第一节 社会压力与情绪管理□ 心理压力与个性□ 如何正确认识职业心理压力□ 压力的消极面与积极面□ 心理素质及个性测试□ 个性与情绪特征□ 情绪控制力与职业匹配第二节 如何控制好自己的情绪□ 身体的感知与心理活动的规律□ “可怕的”与“可爱的”人际关系问题- 职场中的人际关系处理- 婚姻与家庭关系处理□ 学会合理健康地看待自己- 如何客观真实地了解自己- 如何得到他人的尊重— 创建自己的“和谐社会”- 什么才是成熟的世界观（职业观）- 在“批评”面前如何保持自信心□ 学会快乐的工作- 快乐的“四项基本原则”第三节
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《从优秀专才走向管理者》（即：《中层干部的核心管理技能》《非人力资源经理的人力资源管理》）第一节 管理的基本认知□ 案例与讨论：思维的工具□ 现代企业对职业经理人的要求□ 企业发展需求与人才储备的差距□ 管理型人才与技术型人才的特质分析□ 非人力资源经理的常见误区第二节 人才甄选与面谈技巧□ 人才甄选：把好入门关□ 案例与讨论：人才的选拔□ 招聘甄选各阶段的设置要点□ 案例与讨论：给简历挑毛病□ 实战演练：面试与面谈技巧及职业规范第三节 人才培育与能力管理□ 案例与讨论：选秀的学问□ 胜任力素质模型与能力管理□ 绩效管理理念与绩效面谈技巧□
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《如何打造一位合格的面试官》 （1或2天版）第一节 面试官的职业行为与基本职业素养□ 案例与讨论：招聘管理能力诊断□ 职位描述与岗位胜任力素质模型□ 招聘环节中一线业务经理的作用□ 合格面试官必备的管理理念第二节 人才甄选策略与面试技巧□ 案例与讨论：人才的选拔□ 校园招聘与应届生的特点□ 高效的招聘甄选解决方案□ 行为事件访谈技术(BEI)及操作要点□ 结构化面试的步骤及技巧□ 面试考察要项与评估标准的设置技巧□ 面试官的职业规范与应对技巧 - 招聘甄选各阶段的设置要点 - 实战演练：如何审阅简历 - 简历的有效解读、评估和筛选技巧 -
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《实用面试与甄选技巧》 2天第一节 人力资源规划与招聘管理体系□ 企业发展需求与人才储备的差距□ 招聘计划的制定与招聘渠道的选择□ 招聘流程与分析□ 企业招聘管理体系- 内部与外部招聘的优势与不足- 招聘环节中HR经理的作用- 招聘环节中一线业务经理的作用第二节 人才甄选策略与面试技巧□ 企业要招聘什么样的人□ 人才甄选的过程与要求- 笔试技术- 面试技术- 人力测评技术- 行为事件访谈技术□ 面试与甄选标准- 面试类型及特点- 面试的设置与流程简析- 如何做好面试安排- 面试纪录量表与评估纪录- 校园招聘与面试的特点□ 结构化面试的步骤