银高峰老师的内训课程
模块一：客户心理与销售规律 把握和利用客户购买压力 心智较量：看清销售本质 如何洞察并推进客户思维 实战演练：销售拜访流程1个 模块二：客户开发的策略性思考 销售：在鱼多的地方下钓 寻找潜在顾客的有效渠道 客户分类：向正确的人推销 销售准备：细节决定成败 模块三：客户接近开场与信任建立 客户电话预约金牌技巧 突破客户公司前台策略 创造融洽与信任感氛围 设计有亮点的开场策略 案例分析及实战演练2个 模块四：事实调查与客户需求 事实调查：增强销售说服力 挖掘客户需求背后问题 探询客户需求8大技巧 SPIN：需求探询及引导模式 模块五：基于客户销售陈
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一、市场竞争战略企业所处行业结构及竞争力分析评估内部资源与外部环境的匹配程度平衡长短期目标与相应经营策略的关系了解核心专长，塑造近期竞争优势的策略。学习把握市场开发的适当时机、协调销售与生产 学习根据产品组合和竞争格局投入销售费用领袖策略和跟随策略的选择学习收集和使用商业情报二、技术创新与产品研发战略产品组合决策 、新产品研发规划决策产品和市场配套战略市场定位与产品组合决策采购和库存管理，避免资金沉淀学习了解研发和和市场需求之间的关系 学习从产品生命周期角度考虑技术创新决策三、公司高效运营理解整个公司运作体系、工作流程的必要环节提高与部门内部以及其他部门同事合作完成项目的能力磨合部门间的价值观
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一、大框架战略企业所处行业结构及竞争力分析评估内部资源与外部环境的匹配程度平衡长期目标与中短期策略的关系了解核心专长，塑造近期竞争优势的策略。二、技术创新与产能战略产能规模的扩张或紧缩决策产品组合决策 、新产品研发规划决策产品和市场配套战略学习如何使研发投入产出大化的策略三、市场战略市场定位与产品组合决策新市场开发规划决策市场投入扩张或收缩策略领袖策略和跟随策略的选择学习收集和使用商业情报四、财智经营和成本控制根据需要和资金成本确定佳融资策略关键资产项目管理与投资策略成本控制策略和经营绩效边际思维透彻理解主要财务指标的现实指导意义建立利润中心概念和依据财务表现制定经营和管理决策结盟策略优化资源
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（具体内容主要由讲师根据模拟情景展开）理解整个公司运作体系、工作流程的必要环节提高与部门内部以及其他部门同事合作完成项目的能力磨合部门间的价值观差异并保持信息畅通HR管理系统与直线经理的职责非HR经理必知的人财招、育、用、留技巧时时更新、优化、精简组织结构及工作流程寻求分工与协作的平衡，建立内部协作机制建立富有竞争力的薪酬体系绩效管理与员工激励策略体验沟通，分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区的特点学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识围绕模拟经营核心决策组织构建高效管理团队 在模拟实践中解析团队决策程序，探索团队效率改进的路径...
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演练模块主要内容制定营销战略2市场环境的PEST分析和竞争预测2竞争的五力分析与市场细分2创新与产品推进策略2从SWOT分析到营销战略制定建立营销组织2营销团队的执行力、策略力2模拟角色行为测试2营销团队建设和激励方略2营销绩效的评估与控制管理营销渠道2物流与渠道改进2渠道开发与渠道评估2决胜终端2渠道管理及解决冲突实战策略营销操作部署2营销预算与经营目标值的确立2市场拓展的突破口选择2赢利能力的财务分析2市场信息搜集与竞争对手评估竞争策略选择2捕捉市场缝隙与市场差异化定位2产品组合策略与定价策略2营销组合策略和广告绩效衡量2营销的阶段性策略设计...
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演练模块 核心内容一、组织分工与协作制定共同的组织目标与发展规划#61618; 设计适合企业战略需要的组织结构与运作流程#61618; 体验组织核心能力的确立与优势缔造策略#61618; 根据模拟企业发展需要建立内部分工协作机制二、管理沟通与组织融合外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享#61618; 演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点#61618; 现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区#61618; 一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法三、团队管理围绕模拟经营核心决策组织构建高效管理团队#61618; 在模拟经营决策中体验高效管理团队的应有素质和基因#61618