读彼得 圣吉《第五项修炼》有感

　　管理科学发展到今天，已有整整100年历史。从泰罗的科学管理、法约尔的经济人，到梅奥的社会人、马斯洛的自我实现与需要层次论，再到戴维斯的组织人……直到近年的企业文化和学习型组织，是不断认识社会经济发展规律的过程。

　　今天这个时代，知识发展日新月异，资讯过多而非不足，使管理问题呈现“细节性复杂”的局面。许多问题已没有唯一固定的解，因与果在时空上常常是跳跃的、不连续的，却又蕴含着深刻的内在联系，潜意识将越来越主导人的选择。换句话说，文化知识与信息的合理吸收与运用，将成为现代生活与工作中的决定性因素。而学习的效果常常是渐变的、滞后的，是耳濡目染、潜移默化的，因此，浮躁的作风要不得，欲速则不达。只有纵观全局、掌握重点，才能对自己行为背后的结构性冲突看得更清楚。只有不断改善心智模式，尽量把眼光凝聚在长期焦点上，才不会舍本逐末、降低质量或腐蚀目标。

　　在一个企业内部，创造良好的学习环境和风气有利于企业组织。其理想状态是组织具备终身学习的理念和机制，使工作学习化、学习工作化。彼得圣吉在《第五项修炼》中用个人智商与群体智商作比较，发现了规律性的“群体智障”，强调以增强企业的学习力为核心，提高群体智商。整体合力大于各部分简单相加之和，信息资源的共享与互动，可形成多元反馈和开放的系统，对组织内每个人都有好处。因此共同愿景的建立至关重要，它是团队活力的源泉、力量凝聚的关键、市场制胜的法宝。

　　信息化被美国人喻为人类能力的“倍增器”，它的外延可能尚未被人类了解，能量边际至今仍未被完全认知。信息化是改造传统管理方式，是进行体制创新、技术创新、管理创新的基础。信息化具有民主化、扁平化特征，所有人面向一个数据库，只是各人职责不同、权限不同，既可支持传统的垂直分工与行政命令，又可支持横向团队协作，好处莫大焉。“信息化”与“学习型组织”是一种相辅相成、互相促进的孪生关系：前者不仅是信息技术的应用推广，还是改变传统观念、引入人本理念、增强核心竞争力、实现服务超值、财富增值、跨越发展的必由之路；后者作用的充分发挥，又可加速前者过程，大大减少信息化阻力，使得知识和信息的转移和传递更方便快捷，更能发挥信息化的巨大潜力。

　　学习型组织是由信息社会、知识经济时代摧生的，又是这个时代的基石。要学会系统思考、整体判断、连锁反应的思维方法，将一已的思考范围扩大到组织系统内的上家和下家。只有从“一天劳动换一天报酬”的传统观念转入“自我实现”、“主人翁意识”的精神状态，才会超越自我、发现并扩展自己创造生命中真正心之所向的能力。不断超越自己、超越组织，让明天的我区别于今天的我，是生存意义、生命价值之所在。若能如此，你的工作将会更主动、责任感会更强、学习得更快、贡献也会更大。国际上许多先进企业组织支持员工个人成长，把每一个员工都当作“不断成长的人”来看待。他们相信这样做能强化组织、并认为这是组织生命的活力之源。而要实现组织的自我超越，必须使组织成员从契约关系观念中解放出来，从工具意识转变为精神层面的工作观。因为真正的学习，不仅是获得知识与信息，而且涉及到“人之所以为人”这一意义的核心。

　　“深度汇谈”是该书另一引人注目的观点。群体智障即源于深度汇谈的不足。一个组织，如果看不清别人的观点，则群体智障、决策错误必然产生。因此，互相看清彼此的思考、自觉消除习惯性防卫，才能使潜在的团体智慧、组织的共同愿景得以实现。杰出的团体并非无冲突，只是善于摊开冲突、让思想充分交流。在开放状态下，可达致深度理解。许多复杂的问题本没有绝对正确的解。在建立共同愿景的过程中，承诺奉行某些人类基本准则，使私利不再主导思想与行为，重拾人类基本价值，有助于削弱组织内部纷争，使组织利益得到最大平衡。而兼容并蓄的能力与整合全局的观念则是未来的第六项修炼。

　　善用时间，是该书又一亮点。面对信息垃圾，现代人有一个注意力管理的问题。它提出新的四点：即钱能变成时间；改善流程而非局部；家庭与工作不是取舍而是共赢关系；以及纠正错误的时间观等等。要改变那种只要在活动就是好事，不停地工作就是高效率的错误时间观，检讨自己用在思考上的时间有多少。此外该书还提出三种社交智障：空间盲、时间盲、关系盲。人际关系的质量影响生产力，家庭质量就更是如此。

　　时代发展到今天，坚持读书学习业余充电，与敬业精神一起成为两大主旋律。过去10年义务教育能让人对付一辈子；80、90年代，常见三四十岁的人到学习班夜校补课；时间已跨入21世纪，终身学习将成为我们自觉自愿的行动和永恒的理念。学习不仅是人类的天性，也是生命趣味盎然的源泉；当代唯一持久的竞争优势，是具备比竞争对手学习得更快的能力。敢于迎接挑战、勇于战胜困难是现代人基本素质和应有风范，只有不断地用知识武装我们的头脑，勤学不缀，才能立于不败之地。而要做到真正的“敬业”，必须掌握更多“业”的技能，才不会是伪“敬业”。目前一个显而易见的现象是：许多人把“业”当作一种生计、一种谋生的饭碗，只求平安保险，不思进取不求上进与提高。习惯于陈旧的心智模式，不愿超越与自拔。在他们眼里，学习仿佛是一件苦差事，是一件被动的、难受的事。他们无法懂得学习的魅力与诱惑、无法领会创造与贡献的乐趣。其实，人类文明之所以发展到今天，与人的强烈探索欲、求知欲分不开，也与优胜劣汰分不开。今天的问题来自昨天的理解，明天的荣誉同样会源于今日的观念……究竟该以怎样的一种心态和精神面貌去迎接信息时代的挑战,是我们每一个健康、积极的现代人必须做出的回答。

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