王道不能完全解释世界

 作者:白万纲    126

真实的情况是企业在奋斗过程中往往讲究的是霸术,成功以后讲王道。霸术与王道才是我们看不到的真相。
一、王道不能完全解释世界
我们今天看很多国家、组织、企业的运作的时候,我们发现,它有运作得非常好的一面,我们试图去解释他们为什么可以那么成功,我们得到了一些解释,非常好的治理,更清晰的战略,层层负责的组织,持续得到激励和培训的员工,有效的管理,清晰的反馈,以及等等。所以我们认定,一个组织是可以透过这样一些基础动作的化学反应和集成做好的。每当一个组织不好的时候,我们就说,这个组织很有可能治理不清晰,或战略不好,或其他。我们整个社会都在研究,一个组织从标准化方面来看,哪些原因可以使他做不好,也在研究,如果一个企业把哪些方面做好了,可以做得更好,而把其中哪几个方面做得特别突出的话,它就会成为一个卓越体。反过来我们也在研究,我们和竞争对手,都几乎拥有同样的市场表现的时候,我对他的哪几个方面进行攻击,我就可以打到他的软肋上去,我们想建立这样一套评价体系和标准,从而为自身的建设,攻击他人,评判什么是更好的,更有前途的企业或组织等等,提供一套指南。整个社会的运作都是基于此,研究和发现成功的奥秘,这是整个社会运作的一个大的基石。
1、王道是对成功要素的提炼
全社会的理论、研究、论文,学院的教材,每年发表的若干论文,管理者的关注,都紧紧围绕着以上因素展开,也就是一个企业或组织为什么得以成功,从哪些方面可以拆解成功的要素,并且如果把哪些方面做得好,该组织可以更成功的一系列研究,我们可以把它叫做王道,因为这些研究更多的来自于大企业本身的研究,或者学者对大企业的解剖。那么这里面我们就不得不提出一个很遗憾的事实,就全世界而言,大部分有关于战略的学问,都是研究和解剖大企业而来的,换言之对战略成功的解读,绝大部分是针对成功企业的一个解读,是对尤其是成功的大型企业的解读,极少的失败企业、中小企业的解读,仅仅是佐证从大企业身上抽象出来的那一套理论,作为反面例子来存在的,来进行和大企业身上抽象出来那一套王道,是来做比照的,所以愈发锁闭了整个社会,对大企业为什么成功的一系列研究。这种研究,我们把它统称为关于组织、国家、军队、企业运行的王道。
2、超越王道解释的思考
我们可以肯定地说,这些王道的提炼,这些成功要素的研究,在很大程度上揭示了这些企业为什么可以做得这么好,指出了评价这些企业下一步会变得更好,或更糟的一种可能性。但我们很少有人想过,也许在这一切背后,可能还有另外一种解释,那就是这些企业除了把这些我们看得见的,面上的该做好的事情做好以外,是不是还有一些其他的原因,左右着这些企业或组织做得更好或更糟,他们是不是有更原始的出发点这就好象做一个天体物理学家,永远要问,在宇宙大爆炸之前还发生了什么事,宇宙蛋是如何形成的,尽管你我可能很不关心宇宙蛋形成等等问题,你我会说,它就是形成了,它就是进行了大爆炸,但是我们毕竟还是要问,宇宙蛋到底是怎么形成的,宇宙蛋它的积累,这么大密度的一个东西的形成,有什么第一出发力吗?在很长时间里面,物理学界有关于何为第一推动力,形成了一个非常大的研究,我们同样也要问,到底什么是第一推动力,在一切的王道的背后,那么作为这个企业的融资结构,是不是是有变化的,这个企业的资源占有是不是不平坦的等等,我们要问这样一系列的问题,这才能来解释,当拥有了同样的起步点以后,我们才可以用管理来解释该企业好或坏,如果这个企业根本不是拥有同样的起步点,我们简单地用管理措施来解释他的好或坏,你们觉得很正常吗?至少我想我们应该开始怀疑它是不正常的,这种解释力,没法覆盖它好或坏。
那我们就把问题深入到更前一步,那么可以用哪些方面来解释一个企业的好或坏呢?我们认为也许我们可以走得更远,远到哪里去呢?远到一个很远的地方,我们来思考,是不是一个企业在一开始,就应该缔造一个更大的管理基础,基于这个管理基础。

白万纲
白万纲 白万纲,管理资源网专栏人物,中国首席集团战略与集团管控专家,清华、北大、人大、复旦、上海交大、浙大等众多知名学府客座教授,多个省市国资委、经贸委的管控顾问,多家超大型企业集团的独立董事。
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