预测一：企业和专业培训机构将形成互相依托的战略合作伙伴关系，共同解决企业关注的问题。

　　越来越多的，我们在服务企业的过程中发现，代表企业采购培训的经理们在与培训提供方的面谈中不再扮演考官的角色，而是希望和培训专业机构建立一种平等的和双赢的合作伙伴关系。当培训经理们视自己为考官时，他们会刻意隐藏培训需求的信息，对于培训的题目和内容有绝对的导向，留给培训师和培训机构的任务是证明自己的实力和双方合作的契合点。

　　相比之下，部分企业已经开始关注与专业培训方的合作关系，这体现在信息的透明度增大，培训师更多地参与到问题的诊断和培训需求的确定过程中，以及培训师针对企业情况量身定制课程内容。

　　在这种合作方式下，供应方与购买方的持续和双向的沟通贯穿整个合作过程。而这种合作方式的益处显而易见：双方的灵活性增大了，培训的针对性增强了。

　　进一步讲，企业与专业培训机构的战略合作还体现企业寄希望于通过培训来推动企业文化建设和组织变革。无论是企业的价值取向，文化氛围，以及行为纲领，都可以借助培训来得到关注和深化。尤其是文化的变革，更需要借助培训这个平台来深入人心，取得员工的理解和认同。而这种文化对于员工潜移默化的影响通常是在行为层面体现的。例如，在与各大跨国公司合作的过程中，我们将行为改变的培训方法与企业所倡导的行为方式相融合，在提升员工素质和技能的同时成功地推动了企业的文化建设。随着培训师队伍的专业化以及定制课程能力的增强，我们预测，企业与培训机构的这种战略合作将在未来中国的培训市场占有越来越大的比例。

　　预测二：未来的培训市场将从目前的以培训师为中心转移到以参训学员为中心。

　　这种转型既包括理念上的转变，也包括培训方法上的创新。具体的转变将体现在两个方面：即在培训内容的设计上做到以学员需求为中心来量身定制，以及培训师和学员在培训过程中实现角色上的调转从而使学员成为场上的中心和“明星”.

　　首先，就培训内容设计而言，纵观培训市场现状，大多数培训课程设计还是无法实现按照具体需求定制化。比如，笔者目前在洽谈与一知名外企的合作过程中得知，该企业在寻求与外部专业培训师或培训机构合作的过程中，遇到重重障碍。其原因是培训师们通常只愿意传授个人擅长的标准化的课程，而不愿研发真正适合企业内部环境或参训学员个人需求的培训课程。事实上，我们在市场上见到的大多培训课程是标准化的，也就是说，课程的内容和案例是千篇一律的，课程的受众并不能影响课程的设计。而相比之下，越来越多的企业开始关注内训的实效，对培训的针对性的要求也越来越高。因此，这些企业关注外部培训机构是否能与企业建立良好的合作关系，从而研发出为企业，甚至是为某些特定的学员量身定制的培训课程。这也就决定了标准化的课程将很难满足未来的培训市场。相反，未来培训课程的设计将转化为以学员需求为导向，要求培训师能够倾听学员的困惑，并且有能力和意愿根据受众的不同有针对性的安排和调整培训课程内容。

　　另外，从角色调转和方法创新的角度来看，培训学员为中心将体现在培训师的“明星效应”将渐渐淡化，取而代之的是培训师更多地充当教练和引导师的角色，让学员在培训的过程中找到“闪光”的感觉。在目前传统的培训模式下，“明星培训师”是通常是培训过程的焦点，他们经验和阅历丰富，善于绘声绘色的表达，案例层出不穷，一场培训下来通常可以赢得满场喝彩，使学员感觉热血沸腾。可是，时间久了，培训经理们却反思，这种培训到底可以对学员有哪些切实的帮助？事实上，培训之后，学员通常陷入希望向培训师所讲的一样优秀，却苦于找不到切实可行的方法的困境。

　　其实，培训师可以有选择地扮演两种角色。一种是怀揣标准答案的导师，学员来学习的目的是找到解决问题的答案和捷径。另外一种是教练，他们通过观察，挑战，和支持学员来帮助学员朝自己和企业共同设定的学习目标和提升方向靠近。依笔者拙见，未来中国的培训市场，将越来越多地参入目前欧美培训体系中所常见的教练技术。与依靠明星培训师来灌输的传统培训方法相比，未来的培训师在培训过程中将更多地充当引导师和教练的角色，而更多地将“舞台”让给学员。

　　培训师与学员的关系渐趋平等，培训师鼓励学员之间互相分享和借鉴。培训师干预的方式是通过提问来引发学员的思考，从而帮助学员独立找到解决问题的途径和方案。同时，这种教练式的培训方法将关注点放在根据学员现状和自身特点来因人而异地辅导学员循序渐进地提升自己。在这种情况下，培训师不再是有标准答案的人，而是在辅导的过程中让学员越来越独立和“闪光”的教练。只有这样，学员才真正成为培训的中心，通过培训切实地提升和突破自我。

　　

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