别等着客户帮你想
作者:明清石 121
为什么你以为是好的东西,却得不到客户的认同。不要轻易地去怀疑你的东西,没准是你的沟通语言和方式出了问题。
很多时候,好东西,没有被你很好的表达出来。你是想通了,而坐在你面前的客户却听得一头雾水。你没有在短时间,让他产生兴趣。
要知道,客户是不喜欢动脑筋去主动理解你的想法的。需要你认真的准备,去提炼。
很多时候,对老师来说,都是按最笨的学生准备的。其实,对待客户,同样适用。尽管再聪明的客户,在听取你的推介时,他们的大脑是懒惰的,甚至是带着一种审视的心态听你介绍,然后挑错。这就需要你用最为简洁的语言,说出你最大的两点,让客户明白。
在今天的分享会上,来自江西联通市场营销部总经理吴萍女士讲了一个故事:来北京出差,江西联通市场部的吴萍和江西联通的市场部经理,讲了一个故事。
有一次,一个智能手机厂商到办公室拜访她,并给他推荐公司刚出的一款机型。这为厂商还特别提到了,“若能销售到一定数量,可以有去欧洲游玩的机会。”
“可,这样的消息并没有打动我。”在吴总看来,这个促销方式,没有任何的吸引力。
“过了不久,又有一家智能手机商来找我,告诉我,有一款新机型需要推广。”可这一次,厂商再想吴总介绍促销方式时这样说道:“我们将给每一家门店一个指标,如果到达指标,就可以在每一家门店选出一名店员去欧洲旅游。”
“这个当时就打动我了。因为,去欧洲的人被明确了。”吴总听了之后,立刻做出了这样的判断。
其实,两家的创意差不多,可,第二家把它说的具体了。不要我费什么心,立马就可以操作。
作为省公司的部门负责人,每天都太多的邮件,文件和电话需要处理,在听取汇报时,是要做选择题,而不是问答题或者论述题。
把自己的想法更加具体化,才能让合作者或者客户感到立马可行。客户和合作者,不会有时间去帮你想方案,更不能去帮你完善方案。有的东西,就得你自己要想清楚后,再让客户做选择题。
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